保持的成本:福利;薪酬,对于需要长期保留的员工,组织应给予其长期的激励,如股权激励;给员工提供专业上的发展机会。
重新招聘的成本:离职手续的办理成本;发布招聘广告的费用;外部招聘机构的代理费用,如招聘网站的费用或是猎头的费用,猎头的费用将会达到所招聘员工年薪的20%-30%;甄选成本(包括简历筛选、面试、评价中心等花费的成本);档案转入和建立的成本;上岗培训和后续培训的成本。同时,招聘还包括一些无形的成本:同事的转换成本,在与新员工一起工作需要有一段相互熟悉和磨合的时间,无疑会影响双方的绩效;专业知识流失的成本(对技术岗位而言);客户资源流失的成本(对业务岗位而言)。