侯爵 发表于 2012-08-13 08:29:27 内容:
今天重新安装客户端(安卓),在线登录看题库都可以,但出来后本地登录看题库里面还是没有内容,操作顺序方法我可以肯定是正确的,因为以前都安装使用过,换了两手机还是同样的问题,等于在在线登录的时候根本没有下载内容到手机上,网校的工作人员是否可以检查下客户端,或者试一下现在的客户端,你们是否可以正常使用,望能给个答复!guo0575发表于2012-08-10 20:29:44
赶紧给网校客服打个电话,让客服帮您解决一下!
蓝梦菲梵 发表于 2012-08-13 08:30:18 内容:
今天重新安装客户端(安卓),在线登录看题库都可以,但出来后本地登录看题库里面还是没有内容,操作顺序方法我可以肯定是正确的,因为以前都安装使用过,换了两手机还是同样的问题,等于在在线登录的时候根本没有下载内容到手机上,网校的工作人员是否可以检查下客户端,或者试一下现在的客户端,你们是否可以正常使用,望能给个答复!guo0575发表于2012-08-10 20:29:44
首先感谢您对网校的支持!您的问题已经转给相关部门进行处理,祝好!
伊~~吖 发表于 2012-08-13 10:25:06 内容:
您好,网校内部刚刚进行了测试,客户端方面是没有问题的。习题做完确认之后,点击“交卷”,之后本地登录,在做题记录中是可以看到您之前做过的习题的。
还有一种可能是,您在重新安装客户端之前,原有的程序没有彻底卸载干净,请确认客户端完全卸载之后再重新安装。
对您造成的不便网校表示抱歉,感谢您的意见,如果以上操作完成后问题仍未解决,请尽快拨打网校客服电话4006501888.网校会尽快为您解决。祝考试顺利!
lc_01 发表于 2012-08-14 17:26:44 内容: