在使用软膏剂时，应注意以下几个方面以确保安全和疗效：
1. 适应症与禁忌症：首先确认所使用的软膏是否适用于自己的病情。了解该药物是否有特定的适应症或禁忌症，例如某些皮肤疾病可能不适合使用含有激素成分的软膏。
2. 清洁皮肤：在涂抹软膏前应先清洁患处并轻轻擦干，保持局部干燥、干净，避免细菌感染或其他不良反应。
3. 正确用量：按照医生指导或者说明书上的建议来控制每次使用的量。过量使用可能会导致药物吸收过多而产生副作用；而使用不足则可能影响治疗效果。
4. 涂抹方法：均匀地将软膏涂布于患处，轻轻按摩以促进其被皮肤吸收。注意不要用力揉搓或覆盖伤口。
5. 避免进入眼睛和其他敏感部位：在面部或其他敏感区域使用时要特别小心，防止药物误入眼睛、口腔等黏膜组织内引起刺激反应。
6. 观察不良反应：用药期间应注意观察是否有过敏现象（如红肿、瘙痒等），一旦发现异常应及时停药并向医生咨询。
7. 储存条件：根据说明书要求妥善保存软膏剂，避免高温直射日光或低温冷冻环境影响药品质量。
8. 遵医嘱使用：即使症状有所好转也不可随意增减剂量或停止治疗，应按照医师的指示完成整个疗程。
9. 特殊人群注意事项：孕妇、哺乳期妇女及儿童等特殊群体在选择和使用软膏剂时更需谨慎，并应在专业人员指导下进行。

通过上述几点可以更好地保证软膏剂的安全有效应用。如果在使用过程中遇到任何问题或疑问，建议及时咨询专业的医疗人员。