当药师指导患者使用非处方药（OTC药品）时，应当提供全面、准确的信息，以确保患者的用药安全和有效。以下是一些药师需要提供的关键信息：
1. 药物适应症：明确告知患者该药物适用于什么症状或疾病，以及为什么适合他们的情况。
2. 用法用量：详细说明如何正确使用药物，包括每次的剂量、每日使用的次数、是否随餐服用等具体细节。同时提醒患者不要超过推荐的最大剂量。
3. 用药时间：指导患者在出现特定症状时开始使用或停止使用该药，并告知药物起效的时间范围及持续效果。
4. 不良反应与副作用：向患者介绍可能发生的常见和严重的不良反应，以及如何识别并报告任何异常情况。强调如果遇到严重不适应立即停药就医的重要性。
5. 禁忌症：说明哪些情况下不应该使用该药物（如孕妇、哺乳期妇女、儿童等），以及其他健康状况下需要特别注意的事项。
6. 药物相互作用：询问患者正在使用的其他药品或补充剂，评估可能存在的药物间相互作用，并提供相应的建议。
7. 储存条件：告知患者正确的存储方法，比如避光保存、避免高温等，以保证药物的有效性不受影响。
8. 持续监测与随访：鼓励患者在使用过程中注意观察自身反应，并定期回访药师或医生进行评估。如果症状没有改善或者恶化了，应及时寻求专业意见。
9. 生活方式建议：根据患者的病情和所用药品的特点，提供一些有助于缓解症状的生活方式调整建议，比如饮食、运动等。

通过以上这些方面的指导，可以帮助患者更好地理解和管理自己的非处方药物使用，从而提高治疗效果并减少潜在风险。