【多选题】 与患者的沟通技巧中下列叙述正确的是()
A、尽量避免使用专业术语B、尽量使用短句C、应尽可能延长谈话时间D、提供的信息不宜过多E、可以准确一些宣传资料
【正确答案】ABDE
【答案解析】沟通的技巧认真聆听,注意使用通俗易懂的语言,尽量避免使用专业术语,谈话时尽量使用短句,使用开放式的提问方式。与患者交谈时,要注意观察对方的表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度。与患者的谈话时间不宜过长,提供的信息也不宜过多,可以准备一些宣传资料,咨询时发给患者,方便患者阅读。
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