在医疗服务过程中，为了确保患者的权益得到有效保护，我国采取了一系列措施。这些措施主要包括：
1. 尊重患者知情权：医疗机构及其医务人员应当向患者提供有关其病情、治疗方案以及可能存在的风险等信息，使患者能够充分了解自己的健康状况，并在此基础上作出是否接受治疗的决定。
2. 保障患者隐私权：在诊疗过程中，医生和相关工作人员必须严格遵守保密原则，不得随意泄露患者的个人信息及病史资料。同时，在进行身体检查、手术操作时应当注意保护患者的尊严和个人空间。
3. 落实医疗质量安全管理措施：医疗机构应建立健全的质量控制体系，确保医疗服务的安全性和有效性；定期对医务人员进行专业培训和考核，提高其业务水平和服务能力。
4. 建立健全投诉处理机制：当患者认为自己的权益受到侵害时，可以向医院或者相关管理部门提出申诉。医院应当设立专门的部门或人员负责受理患者的投诉，并及时给予回应与解决。
5. 加强法律法规宣传教育：通过多种渠道加强对《中华人民共和国执业医师法》、《医疗事故处理条例》等相关法律知识的学习宣传力度，增强医务人员的职业道德意识和社会责任感；同时也让广大患者了解自己的合法权益，提高维权能力。

以上就是医疗服务中保护患者权益的一些主要措施。这些措施旨在构建和谐的医患关系，确保每位患者都能享受到高质量且安全可靠的医疗服务。