【典型例题】与患者沟通时要有针对性地说明，体现在？
A.与患者沟通要从诊断、治疗的实际出发，针对患者、患者家属受教育程度、认知水平、工作情况、年龄差异，做出认真、客观、通俗地说明
B.老年患者感官能力降低，思维不够敏捷，言语迟缓，医务人员要与其监护人沟通
C.对重症患者要快沟通，忙而不乱，快速把握疾病的症状和性质
D.对急症患者要细沟通，及时对患者家属讲清危险，研究、协商救治方案
E.患者出院，要以关切的问候方式沟通
【正确答案】A
【答案解析】与患者沟通时有针对性地说明：与患者沟通要从诊断、治疗的实际出发，针对患者、患者家属受教育程度、认知水平、工作情况、年龄差异，做出认真、客观、通俗地说明。老年患者感官能力降低，思维不够敏捷，言语迟缓，医务人员尤其要耐心、细致。对婴幼儿的诊治要与监护人沟通。与需要手术治疗的患者家属沟通，要充分说明手术的意义、风险，既要有语言的沟通，还要以签署手术知情同意书的方式确认沟通的结果。在与患预后不良疾病患者的沟通中，要认真考虑患者的心理承受水平，要与其家属沟通决定怎样告知患者病情。
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