实施护理控制应注意的问题:
(一)建立完整的护理质量控制系统
医疗服务质量就是“医疗服务在恢复病人身心健康和令病人满意方面达到的程度。”护理服务作为医疗服务的重要组成部分,其质量控制应以此为定位,以“生理-心理-社会医学模式”为基础,医|学教育网搜集整理建立体现以病人为中心的整体护理质量控制系统。
(二)强调综合、系统地控制,实行全程质量控制
护理质量控制涉及的范围较为广泛,为实现对病人高质量的护理,应对影响质量的多方面因素进行综合、系统的控制,对有关质量的相互联系,又相互区别的诸要素进行全面质量控制。同时护理质量是在护理人员操作中形成的,应按照形成规律进行管理。在重视终末质量的同时,也应贯彻预防为主,加强基础质量和环节质量的控制。
(三)质量控制应标准化、数据化
没有数量就没有准确的质量概念。因此质量控制应注意标准化和数据化,应把每个工作环节的质量要求及其检查评定制成量化或定性标准,形成标准化体系进行管理。
(四)控制方法应具有科学性、实用性
质量控制的方法必须有科学性、实用性。科学性即控制方法要从护理实际出发,医学|教育网搜集整理符合护理工作规律,反映本质;实用性即指方法要可行,且能见实际效果,要避免繁琐,力求简化。