护理病人的心灵
2010-12-15 08:52 来源：医学教育网
王雅萍是邵逸夫医院肛肠科的一名普通护士，她同时还有一个特殊身份——该医院哀伤护理委员会的秘书。这个委员会从事的就是护理患者心灵的工作。哀伤护理针对的不仅仅是临终患者和重症患者，一切陷入哀伤情绪的病人都是他们服务的对象。
抚慰哀伤有助于治疗
哀伤护理委员会是邵逸夫医院从每个科室选出一名工作人员组成的，目前已有近40名人员，他们定期进行培训，然后，委员们再将这些理念言传身教给科室的其他成员。
第一堂课，当时只有22岁的王雅萍接受的是死亡教育——在国外，医.学教育网搜集整理死亡教育是从幼儿园就开始的。作为哀伤护理的护士，首先必须要学会正视死亡，并淡然处之。
哀伤护理针对的不仅仅是临终患者和重症患者，一切陷入哀伤情绪的病人都是他们服务的对象。成员的学习还包括了病人心理学、他们通常会出现的心理过程，哪些反应是正常的，哪些又是必须加以重视的……
“刚开始，我以为就像打针一样，上几次课就会了，可是没想到，这一学就是6年，现在我们还是边做护理边上课，我觉得需要学的东西太多了。”王雅萍说。
告知也需要艺术
有一名胃癌患者是一家钢琴专卖店的老板，他奋斗了很久才有了稳定的事业和美满的家庭，癌症对他来说猝不及防。接受哀伤护理的时候，他已经瘦得厉害，几乎不说话，颓丧绝望的气息从心底散发出来。
如何让病人接受胃癌的事实？王雅萍心里没底，只是一次次去他的病房，一天要去十几次，每次都是一些小事情。
“你太太真好，天天来陪你。”王雅萍第一次开口，医.学教育网搜集整理病人嘴角牵动了一下，算是回应。王雅萍交代了一些小事情之后离开了。
第二次进去，她一边换药，一边告诉病人喝水和饮食上注意的一些小事情，同时有一搭没一搭的跟患者聊天，小孩几岁了，跟你像不像啊？这可能是病人最愿意开口的问题，接下来，王雅萍到病房去了6次，病人体会到了王雅萍的关心。
之后，王雅萍逐渐将一些信息透露给患者，她要让病人有个心理缓冲的过程。
再进去的时候，病人主动开口了，他想了解病情。就这样，王雅萍以缓和渐进的方式将治疗方案、化疗要注意的事情一点点告知患者。
临终护理，给逝者最后的宁静
一次夜班，一位住院很久的80多岁的老奶奶快不行了，家属差不多都到了，但老奶奶虽然没什么意识，血压却忽高忽低，像是有什么未了的心愿。王雅萍握住了老奶奶的手，在她耳边轻轻说：“你家里人在旁边，别害怕。”家人说，老奶奶等待的是自己最疼的孙子，孙子没到，老奶奶还强撑着一口气。
在老奶奶等待的时间里，王雅萍安静地陪伴着，感觉到她很难受时，她就安慰老奶奶：“快来了，快来了。”王雅萍知道，这时候，病人有什么需要，都要尽量满足她。医.学教育网搜集整理随着死亡的临近，听觉是最后消失的感觉。有些不该说的话，即使在最后时刻也不该随便说出口。
孙子终于来了，老奶奶血压、心率慢慢下降，直到最后心电图呈一直线。老奶奶强撑着等待孙子的那个时刻，王雅萍落泪了，她很感动也很难过。她协助其他人一起用棉球填塞七窍，看着老奶奶从生到死，直到最后被送出去……
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