医院病人的老熟人——陈征
2009-09-04 08:42 来源：医学教育网
陈征，第40届南丁格尔奖获得者。北京地坛医院原护理部主任。近40载的护理生涯，陈征从一个护校毕业生，成长为主任护师、中华护理学会传染病专业委员会副主任委员、中国性病艾滋病防治协会理事、传染病护理学界的领军人物之一。
从年龄上说，陈征算是个老太太了，可一贯风风火火的她，说话办事仍不减当年的麻利、痛快；笑声依然爽朗、清脆，看不出人生磨难带给她的丝毫痕迹；对患者、对同事一如既往的真诚、热情，病人们都叫她是“地坛医院的熟人儿”。
面对工作不惧病魔
陈征在北京地坛医院干了一辈子的护理工作。说起选择护士职业，陈征仍是那句当年进护校时回答老师的话：“我喜欢当护士。”
1965年，18岁的陈征医学教`育网搜集整理护校毕业后被分配到北京第一传染病医院（现北京地坛医院）。面对当时人们谈之色变的“传染病”，陈征没有多想，有的只是初生牛犊不怕虎的劲儿。那年，北京流脑暴发性流行，刚出校门的陈征凭借优异成绩和丰富的理论知识，马上投入到传染病护理工作中。当时医院每晚收治六七个高烧、休克、满身瘀瘢的病人。面对痛苦呻吟的患者，她和年轻的同伴们24小时吃住在病区。繁忙的工作练就了她熟练的传染病护理操作和专业技能，成为当时病区的一位年轻骨干。老护士们都说：“这丫头可泼辣了，干活儿麻利，是把好手。”
1984年，陈征在重症肝炎病区做护士长。由于传染病的特殊性，患者们受到社会各方甚至家庭的歧视。为了给大家做榜样，陈征带头给重症病人换床单、梳头、洗脸、洗脚、剪指甲，为他们料理大小便。一次，一名肝硬化的男病人突然大出血，家属吓得躲出了病房，陈征顾不上擦去病人喷溅在她脸上、身上带有很强传染性的污血，马上配合医生为病人实施抢救措施。病人最终得救了，他的女儿感动地对陈征说：“您做到了我们做儿女都做不到的事儿。”
从事传染病护理，免不了会碰上艾滋患者。20世纪80年代末，地坛医院收治了首例艾滋患者。那是一名外宾，沉重的心理负担使他跳楼造成全身粉碎性骨折。当时，国人对艾滋病谈之色变，医护人员也欠缺防护知识，恐惧心理普遍存在，有个护士甚至辞职不干了。面对种种疑虑，已经医学教.育网搜集整理身为护理部副主任的陈征带头进入病房，和护士们一起给病人进行护理操作，并对全院护士进行艾滋病知识培训，制订系列艾滋病护理常规。医院成立第一家关爱艾滋患者组织——红丝带之家后，陈征又作为首批志愿者，和艾滋患者们一起谈心、包饺子、做游戏。她的率先垂范消除了医护人员的恐惧心理。如今，红丝带之家已有2000多名志愿者，上千名患者在此接受服务，一批年轻的艾滋病护理骨干活跃在为全国培训护士的师资队伍中。
面对疫情高龄上阵奋战非典消毒隔离工作
2003年的春天，北京非典肆虐，陈征所在的地坛医院成为第一批非典定点收治医院。56岁的陈征作为医院防治小组的成员和医院护理工作的总指挥，本可以坐在办公室里打打电话、动动嘴，可她率先垂范、身先士卒，穿上防护服，一头扎进了护理一线。
四十出头的林先生是名外籍患者，得了非典后心里十分紧张，精神一度崩溃、失常。在转运病人过程中，为了消除林先生的紧张情绪，陈征一边推着轮椅，一边和他聊天，给他心理安慰。听了她的劝慰，病人衷心地表示：“有了你们，心里踏实多了。”而令病人意想不到的是，身后这位和蔼可亲、身穿防护服的护士竟然是位年过半百的老大姐。
由于一线人员缺编，北京非典医疗救治指挥中心调集了来自18家医院的400多名护士支援地坛医院。这支来自四面八方的医学教`育网搜集整理
生力军被大家戏称为“联合国军”。“现在的年轻护士都是家里的独苗儿，又未从事过传染病护理和消毒隔离工作，万一感染非典，我们对不起她们，更无法向她们的家人交待。”为确保每位进入感染区的护士安全，陈征亲自培训来支援的外院护士，不漏过任何可能感染非典的细节。
在她的要求下，医院每个病区入口处都张贴了进入隔离区的防护要求，穿防护服程序，并设专人检查防护服、口罩、眼罩情况；又找营养科制定营养食谱，合理安排班次，分配人员时要求每一组里都有本院的护士带班。陈征还结合实际操作经验，迅速编写出了《非典护理常规》，指导年轻护士们安全操作。
最终，400多名前来支援的外院护士不但圆满完成了任务，而且没有一人发生交叉感染。世界卫生组织官员到地坛医院进行非典工作考察时，更将这里的消毒隔离工作称为“世界的典范”。
面对同事护士长是我们的“妈妈”
提起陈征主任，所有的年轻护士会不约而同地称她为：“妈妈！”
2003年非典初期，几个护士连续十几个小时抢救患者，下夜班又必须接受预防用药输液。为在输完液时拔输液器，护士们即使累得眼皮打架，也不敢睡觉。陈征知道后，赶到护士宿舍亲自看着她们入睡，并细心观察输液状况，为他们拔除输液器。为了让各病区连续作战36小时的护士长休息好，陈征还叮嘱值班护士有问题随时找她解决。护士们戏称她像慈祥的“老母鸡”，张开温暖的翅膀，呵护着自己的孩子。
有位老教授由于病情原因，情绪急躁，再加上对病区护士小张的护理工作不满，在病房发脾气，谁都安抚不了，陈征知道后，来到病人床边，像对多年不见的老姐妹一样，谈了两个多小时。她亲切的态度、幽默的语言化解了病人的怒气。事后，陈征又耐心开导护士小张，将自己的护理经验传授给她。在陈征的帮助下，小张迅速进步。当陈征再次查房时，老教授连声赞扬说：“我把最佳护士的选票投给了小张。”
年近六旬重新上岗，做病人们的老熟人
2004年，为了培养护理部的接班人，陈征主动让贤，离开了护理领导岗位。干了一辈子传染病工作的她本可以回家安享清福，可当年6月，陈征竞聘成为了医院社会服务部的负责人，专门负责出院病人的随访、热线咨询和面向健康人的预防门诊等工作。
谈到新工作，陈征说，现在不少人仍认为，传染病可怕，很多人甚至歧视传染病人和从事传染病工作的医务人员。从护理管理岗位到随访服务部门，陈征要做的就是让病人们感受到来自医院和社会的真情。
到2005年7月，社会服务部在陈征的带领下已运转了整整一年。陈征和部门的7位同事，为2000多位出院肝炎患者提供了疾病咨询，还给3000多位健康人进行了传染病预防注射。很多病人经常打电话咨询自己的病情，还和陈征探讨自己的饮食起居注意事项，已经将陈征当成了老朋友。“人们都说现在上趟医院，一定要找个熟人才好办事儿，我就是要做病人们在地坛医院的老熟人儿，让他们不再感觉医院冷冰冰。”
得奖感言：荣誉属于传染病护理界
北京地坛医院的老护士长陈征，是第40届南丁格尔奖5位中国得主中惟一来自北京的护理工作者。从事了一辈子的传染病护理工作，此次获奖令陈护士长喜出望外：“今天这个至高无上的奖项交到我的手上，只是我个人的幸运。它应该属于所有传染病工作者，是几代传染病医务人员努力的结果，是我们共同的荣誉。”
陈征和传染病打了近40年交道，但说起目前的传染病防治，她仍然认为人们的关注太少：说起传染病，人们普遍心存畏惧，这对病人或是医学`教育网搜集整理传染病医务工作者都是一种压力。我就碰到过由于害怕艾滋病而辞职的护士，更有因为身患传染病被家人遗弃的病人。所以在陈征看来，对医务工作者来说，坚守传染病护理工作这个岗位的担子太重了，因为责任太大！“只是出于恐惧就不去接触传染病人绝不是一个称职的护士，我希望更多的对这项事业充满奉献精神的人能够留下来，做病人的好护士，当一名病人的老熟人。”
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