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亲和力是护士的基本素质

2011-10-24 13:59 来源:医学教育网

   在病人对护士的评价中,我们发现:病人满意度与护士的知识水平,业务能力不一定成正比,而很大程度上与护士的亲和力有关。

  亲和力,是一种对他人产生的吸引力,是人与人相处时所表现的易被接纳、产生亲近行为的能力,是人际交往的一张门票,它能拉近人与人之间的距离。护士的亲和力本质上是对病人的一种态度,一种关爱的情感表露,常表现为:外表端庄、语言亲切、态度和蔼、热情大方、善解人意、平易近人,使人感到亲切、温暖与善良。

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