一位60岁的老先生因腹部疼痛伴有肿块来就诊时，其妻已表现出忧心忡忡。待剖腹探查之后，医生将老先生患有恶性肿瘤的诊断告知家属，其妻立刻晕了过去。此时，医生应该如何处理？这个过程中，医生有哪些做法有待改进？11月24日，医学|教育网搜集整理中国医师协会人文医学执业技能培训体系举行第二次全国统一考试，来自北京、上海、广州、重庆等地的420多名医务人员参加了此次统考。考生不仅需要通过如上有关医患关系的卷面考试，还须接受考官对其病人的问卷抽查。

　　医生在询问病史时是否详尽？在告知病情时有没有用语生硬？在诊治期间能不能平等对待病人？在北京北亚骨科医院病房，人文医学执业技能培训体系的考官对外科医生赵成方的一位病人进行了详细调查。病人不但详细描述了他的住院情况及与赵医生之间的良好关系，还对医院和医生在人性化方面有待改进之处提出了建议。

　　据介绍，人文医学执业技能培训体系已经培养了来自全国60多个医疗单位、10个医学院校和8个社会培训单位的108名授权讲课教师。今年全国各地共有2000多人接受了相关培训，医学|教育网搜集整理内容涉及医生职业道德、医患沟通技能、化解冲突等15个模块。

　　这一培训体系主要针对医患关系紧张的现状，旨在通过案例教学与互动讨论的形式帮助医生提高职业道德及沟通技能，以构建和谐的医患关系。人文医学执业技能培训体系将于每年的5月和11月举行两次全国统考。今年5月，已有200多名医生参加统一考试，首批获得中国医师人文医学执业技能资格证书。

　　中国医师人文医学执业技能管理办公室副主任刘成海介绍，中国医师协会计划在3年至5年内推广此项培训。卫生部和国家中医药管理局去年已把人文医学列为继续教育课程内容，学员在接受60学时的培训并通过考试后，将获得由国家医学考试中心、中华医学会、中国医师协会颁发的一类学分10分。据中国医师人文医学执业技能管理办公室透露，明年这一考试有望与执业医师资格考试挂钩。