在医药企业中,招商是实现销售目标的重要途径。为了提高招商的成功率,医药招商人员必须掌握良好的招商技巧:
1、了解自身产品的卖点
要使自己的产品脱颖而出,除了要全面了解产品的特性外,招商人员还必须清楚同类产品的情况,找出各自的差异,进行产异化介绍。营销不是研发,不一定要从技术层面过深地熟悉,如果可以向客户介绍清楚产品的好处,就可以让客户多一个购买理由。
2、介绍产品时要有底气
一般而言,招商人员越自信,客户的认可度就越高。事实也证明,处于自信状态的招商人员可以更细致周到地与客户交流,而这有助于揣摩和捕捉客户的需求点,调动其好奇心翳学教育网整理。
3、积累更多的谈判技巧
谈判技巧有使产品以最好的价格卖出去的可能,所以擅长谈判的招商人员,往往能获得更大的收益。基于此,招商人员要多学习谈判技巧,使自己在谈判中明了客户的动机和反应,以便更灵活地应对。
4、保持与客户的即时联系
医药招商的目的是让客户购买产品,而只有确定了准确的客户目标后,才可能将产品卖出去翳学教育网整理。所以,招商人员要多与客户保持联系,不仅仅要注重产品卖出前的沟通,更要重视产品卖出后的跟踪、拜访,以此培养客户的忠诚度。
另外,招商人员可以多邀请客户参与活动,比如慈善捐款、公益活动、自身企业的活动等,在加强与客户交流的同时,扩大自己的影响面,这对开发新客户群也是有益的翳学教育网整理。
5、售后服务要落实到位
多数招商人员会犯的错误就是忽视售后服务,甚至在产品卖出前后判若两人——这只会损害招商人员在客户心中的诚信度,使后续合作的可能性大大降低。相反,如果多为客户着想,定期回访,在给客户吃下定心丸的同时,或许还会给自己带来丰厚的回报。