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急诊病人的心理护理措施

  急诊病人的心理护理措施:

  (1)为了使每个病人的身心尽可能处于接受治疗和护理的最佳状态,作为患者服务中心的护士,进入工作状态就应激发自身的情感,热心为病人服务,急病人所急,想病人所想,关心、同情和体贴病人,立即帮助病人办理入院手续,迅速送入病房,使病人尽快得到治疗及护理,缓解病人的病痛。

  (2)急诊病人应安置在抢救室并立即组织抢救,使病人感到治疗护理工作及时准确,对缓解病人的紧张情绪极为重要。在抢救过程中,护理人员必须具有应急能力强、抢救技术熟练、工作效率高、思维敏捷、善于沟通的良好素质。要有高度的责任心和同情心,关心照顾病人,始终保持沉着冷静的心态,取得病人的信任,增加其安全感,通过各种方式观察了解病人的心理状态,根据病人的心理需要加以安慰和解释开导,以解除患者心理障碍。

  (3)急诊病人发病多突然,病人及家属无准备。对暂时未带钱或经济条件差的病人,应先进行积极抢救治疗,待病情稳定后,再督促家属补交各种医疗费用,绝不能在病人面前谈论“你不交钱就停止抢救与治疗”等,以免加重病人的心理负担及与病人发生冲突,影响治疗效果。

  (4)做好急诊病人家属的心理护理:急诊病人的家属心理同样处于极度紧张状态,应把病人与家属看作是一个整体,帮助他们稳定情绪,病情有变化时随时告之,并将抢救过程中可能出现的问题也告之家属,使其有充分的思想准备。并要告诉他们在病人面前要保持冷静态度,不能因为家属的异常和急躁行为而影响病人的思想情绪。

  (5)根据病人不同的年龄、社会关系、职业、地位、家庭状况、文化层次等做好相应的心理护理。如:老年人急性发病后常见的心理问题有:焦虑、抑郁、孤独、自卑、还会导致失落、多疑、角色紊乱、精神困扰等。心理上较突出地表现为无价值感和孤独感,有的感情变得十分幼稚、自卑,象“老小孩”一样,常为一些不顺心的小事而悲伤落泪,为某处照顾不周而心烦生气、多疑,有时还会变得特别暴躁,使医护人员或家人无所适从医学|教育网整理搜集。他们面对病魔,显得非常恐惧和失落,强烈要求得到重视、受到尊敬,最怕受到医护人员或家人的冷落。所以我们护理老年病人时要像对待自己的长辈一样,首先要尊敬老人,耐心解释,这样才能消除患者各种心理问题,树立其对医护人员的信任感和安全感,增强其生活的信心,促进疾病早日康复。同时我们不能因为病人的地位不同而歧视病人,冷嘲热讽,以免使病人情绪低落,感到低人一等,甚至导致患者疾病恶化,更可能引起医患纠纷。因此我们护理病人时要一视同仁,和蔼可亲,使其安心休养和治疗。

  (6)急诊病人病情变化无常,随时有死亡的危险。当病情危重时应立即下达病危通知书,并让患者家属签字,对患者所应承担的风险,需医患双方签字。与患者家属的知情合作十分重要,不能因抢救紧迫而忽视告知义务,急救护理人员要保持清醒的头脑,把知情同意作为有效的风险防范措施,不断强化风险预测意识,进而减少及杜绝医患纠纷。当病人死亡后应对家属表示同情,并帮助家属做些力所能及的工作,以减轻其痛苦。

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