做一名护士 我感到光荣
2013-03-25 15:11 来源:医学教育网
她,是油城百姓心中最美的天使。
她的笑容,让温暖直抵患者的心底,让病房春风盈室。
投身平凡的护理一线,15载春秋穿行于病患间,在黑与白的交替中,在日复一日琐碎的忙碌中,在救与护的轮回里,救死扶伤的神圣职责早已融入她的血脉,熔铸成生命的本能。
她,就是医疗卫生行业的优秀代表、大庆油田总医院心脏神经专业护士长、心内科六病区护士长夏丽娜。
15年护龄,33岁的青春年华,资历并不显赫,然而在夏丽娜的成长履历上却载满荣誉,石油工业“用户满意服务明星”中国石油集团公司“劳动模范”、黑龙江省“优秀青年岗位能手”“十佳龙江健康卫士”、大庆市“十大文明之星”、大庆油田杰出员工……50多枚“军功章”缀满一袭白衣。
究竟是什么样的奉献,让一个护士的青春如此闪光?
走近她,才会深深地感受到,一名白衣天使的大爱情怀医学教育网|搜集整理。
“因为有你,面对病魔我们无所畏惧;因为有你,生命一次次地创造奇迹……”在这封感谢信里,写信人说夏丽娜是他们全家人的救命天使。
事情发生在2007年4月的一个下午,夏丽娜正陪着病区患者在ECT室内准备做检查。“救命啊!快来人呀!”突然,一阵急促的呼救声打破了这里的宁静。循着声音望去,只见候诊区内一位中年男人突然从座位上跌落在地,嘴唇发紫、口吐白沫、意识模糊,周围的人吓得纷纷向后躲闪,手足无措。就在这紧急关头,夏丽娜迅速抓起备用氧气袋,一个箭步冲到了患者的身边,吸氧、吸痰、开通气道、触摸劲动脉搏动、检查患者的生命体征……一连串的急救动作快而精准。
无自主呼吸,无大动脉搏动……一个个更加不利的症状出现,患者的生死就系于这一瞬间!危急!危急!在现场没有其它的急救条件,连一块阻隔的纱布都没有的情况下,夏丽娜没有丝毫犹豫,冒着可能被感染疾病的危险,立即双膝跪地为患者进行口对口的心肺复苏抢救。
一次次的心脏按压,一遍遍口对口的人工呼吸,患者喷出的血沫子沾满她的脸和衣服,散发出腥臭的味道,但是为了争分夺秒地抢救生命,夏丽娜根本顾不上这些……
及时有力的抢救,让围观的人群连连发出一声声赞叹。也许有人会说:“这不是护士应该做的吗?”可是在现实社会中,又有多少人会舍弃自己的安危,为素昧平生的人这样做?夏丽娜没有把“救死扶伤”当做口号,而是切实地付诸于行动。
危难之下,才最见真情。
2005年7月25日,深夜,大庆突发地震。
呼天抢地叫喊着,哭泣着,大庆油田总医院心内科病房里,37名行动不便的心脏病重患和家属一片恐慌和无助。
“有我在,大家不要怕!”值班护士夏丽娜的一声高呼,顿时让病房安静了。“有她在,我们就安心了,不怕了。”患者和患者家属看到她,露出了笑脸。
其实,从未经历过地震,夏丽娜的内心里也有同样的恐惧,但护士的职责让她很快就镇定了下来,她一边迅速打开病区大门,一边大声地喊道:“大家不要惊慌,请统一听我指挥,我和值班医生一定会把大家全部安全转移出去!”
一位患者刚刚做完导管手术,根本无法行走,情急之下,夏丽娜找来担架,和患者家人一起把他抬到楼下。在清点人数时,一名患者因为过度紧张突然呼吸困难,急需氧气袋。夏丽娜二话没说便冲进了空无一人的住院部大楼。
太静了,这是医院前所未有过的宁静!踏在楼梯上的脚步发着骇人的回响,什么都有可能一瞬间倾倒。“快,必须要快!”夏丽娜脑袋里飞速地运转着:“晚上凉,患者体弱……”她拿起氧气袋的同时,快速冲进病房,又抱起了几床被子飞奔下楼。
这样的深夜,大地怎么忍心惊动这样一个一心想着患者的女子?在一阵阵剧烈的喘息中,夏丽娜完成了这辈子成绩最佳的一次短跑。37名患者和家属的眼睛里充满敬佩和感激。
危难之下的最美,源自日复一日平凡的积累。
“护理工作也是一场场生死线上的战斗!”对这句话,夏丽娜有着更深切的感受。从1997年毕业至今,夏丽娜一直从事心脏监护、心内科护理工作。在这里,夏丽娜经历了千百次严峻的考验,历练出了精湛的技术和丰富的临床经验,每当危急时刻,她总能挺身而出,独当一面。
2011年1月的一个雪夜,夏丽娜的手机突然急促地响了起:病区收治一名车祸外伤、大量失血的急诊患儿,请求支援。穿上棉衣,顶着风雪,夏丽娜就火速赶往病区。“患儿已休克,血压下降,静脉输入的高糖可能因黏度大,输液速度较慢……”,来不及听完值班护士的汇报,凭着经验,夏丽娜果断地拿起50毫升的注射器,以手推的方式把高糖向患儿身体里推注。一管、两管、三管……由于不停的用力,夏丽娜的手已经被卡出了深深的血印子。孩子的血压终于缓缓地上升了。顾不得喘息,夏丽娜又亲自跑到血库取血,联系监护中心取来呼吸机和微量泵。经过两个多小时的抢救,孩子的生命体征终于稳定了。
据粗略统计,十五年来,夏丽娜和同事们共护理危重病人6000余人次,参与成功抢救患者1800多人。在患者最危急的时刻,她用责任与技术,展示了白衣天使的风采。
“别看这个孩子年纪不大,但特别会关心人、心疼人”说起夏护士长的好,每个患者和家属似乎都有说不完的话。结合临床实践,夏丽娜逐渐摸索总结出了“细、善、宽、真”的护理服务经验,即:以细节的服务、善解人意的沟通、宽容的胸怀、真心的关爱,温暖患者的心灵。
2012年12月2日,清晨,护理查房。
夏丽娜揣着“小账本”,带领着当班的护士,走进每个病房。
“闺女,周日不休息咋又来了?”一看到夏护士长的身影,尽管还躺在病床上,患者卢大爷仍急欲起身问道。
“大爷,昨晚上睡得还好吗”,拉着这位心衰老人的手,亲人般的含笑问候,夏丽娜犹如冬日里的暖阳照亮了病房。走近邻床,再伸手,为服药的患者递上了一杯温水;弯腰,轻轻掖好卧床患者的被角;蹲下,帮助外出检查的患者系上了鞋带:“姑娘,我这病床挨着门有点凉……”“孩子,这病房里的呼噜声太大,大娘我受不了!”细语安慰着,夏丽娜掏出了“小账本”,把患者的烦心事详细记录在册,以备及时解决。一言一行,一举一动,都仿佛患者自家的儿女一样的亲昵。
大庆油田总医院以心脏介入诊疗扬名,因此心内科六病区常年住满了冠心病患者,由于病种所限,几乎都是老年人,在这些大爷大妈的眼中,病区的夏护士长比自己的亲闺女还亲。
不久前,病区里住进了一名气管切开的老人。为了保证老人的呼吸道通畅,必须每天多次吸痰。这种气管切开的病例非常少,夏丽娜不放心,坚持自己亲自操作。突然,由于体位改变,老人呛咳了一下,气管套管内的分泌物瞬间喷出,溅了夏丽娜满头满脸,浓烈的臭味顿时在病房里弥漫开来,老人的女儿皱着眉头一个劲地后退,“没关系,我们只要换一下床单就可以了,你现在恢复得非常好,都能自己将分泌物咳出了,这是好现象。”夏丽娜的大眼睛里充满笑意,看不出半点怨言和不满。
眼泪,顿时在这位老人的眼角滚落,泪光中满含着感激和歉意。
“只有小夏在,我心里才踏实”69岁的董凤英大妈,因突发心脏病被送到六病区,需要马上做射频消融术。可就要进手术室门的一刹那,老人发现夏护士长不在身边,执拗的老人“罢工”了,“做手术行,但必须有小夏陪着”,得知消息,夏丽娜从院周会的现场一路小跑着赶到了手术室,亲自将大娘推进了导管室,并一直守候到了手术结束。
像这样的故事经常在心内科六病区内发生,不论是刁难的患者,还是绝望害怕的患者,都能在夏丽娜的身上感受到一种力量,一种温暖。
做一名护士我感到光荣
油田老会战、73岁的孔大爷也是夏丽娜的“粉丝”,每次住院前,大爷都先给夏丽娜打个电话,让她帮着留张床。
12月5日,刚一上班,夏丽娜的电话又响了。“大爷,你老又不舒服了?”“不是的!这回我可是有好消息告诉你,儿子刚刚给我买个微波炉,我用不上,正好上次住院时,听说你给病人买的微波炉坏了,一会我让儿子给你送去!”
“这可不行,我不能收。”“听大爷的,这是我的心意,不是你的精心照顾,说不定我早走了,哪还能有这个报答的机会!”
原来,上一次住院由于儿女一时没在,老人发脾气了,说没人帮他滴眼药水,他不打算做手术了。夏丽娜知道后,就天天按时到床边给大爷滴眼药水,陪老人聊天,并让护士学习两种眼药水如何滴和间隔时间,做好各班护士的交接,最终帮助老人顺利地完成了手术。
此刻,电话那端,继续传递着浓浓的感激之情,“闺女,大爷感谢你啊,作为油田一名老会战,我流过血流过汗,但是大爷今天流下的却是感动的泪水。”
电话这头,夏丽娜的心里也充满着温暖与力量。授人玫瑰,手留余香,患者的肯定,这是对护理职业最高的奖励!
“妈妈,我不想要什么节日礼物,我只想用我攒的零花钱买你一天的休息!”“六一”儿童节时,看到儿子发来的短信,让夏丽娜的心里一阵心酸。守着病房里的一名名来自贫苦家庭的先天性心脏病患儿,夏丽娜同样不舍,以大爱救心的义举,诠释着白衣天使的真正内涵。
2012年6月1日,对于小悦悦一家来说是个好日子。
在大庆油田总医院心内科干净整洁的病房里,小悦悦的父亲紧紧握着夏丽娜的手,眼里噙满泪花,嘴里不停地说着“谢谢”。
双手捧着夏阿姨送来的布娃娃,5岁的小悦悦也露出了甜甜的笑容,活泼地跳起舞来。看到这一幕,谁能想到这是一位患有先天性房间隔缺损的孩子。在夏丽娜的帮助下,小悦悦成功地接受了先天性心脏病封堵手术,不仅顺利摆脱了“心”病,也让本不富裕的家庭去除了多年的阴霾。
“5年啊!”小悦悦的父亲伸出了一只手掌,说这一天他们全家等了五年,感谢好心人夏护士长,“她救了我的娃娃,也救了我全家。”
资料显示,先天性心脏病在婴幼儿中患病率高,只要及时手术,绝大多数可以痊愈。可由于手术难度大,医疗费用高,很多贫困家庭的患儿得不到及时救治,给家庭带来沉重的经济压力和精神负担。
“一个患儿连着一个家庭,一个家庭连着整个社会”,从事护理工作15年,见多了太多的生死,夏丽娜却从没有失掉慈悲心,她心痛着一个个患儿以及家庭的痛苦。为了让这些经济水平落后,就医条件差的偏远农村的先心病孩子能被及早的发现和治疗,2009年,医院针对贫困家庭的先心病儿童发起了一项名为“爱心大篷车”的公益活动,夏丽娜率先报名。三年来,利用节假日,她和心内科、心胸外科医护人员们携带着心电机、床边心动超声等医疗设备,走进幼儿园、中、小学校,足迹跑遍了大庆周边的贫困偏远地区,为那里的孩子做义诊筛查,至今已累计普查儿童、学生3390人,进行心电图检查407人,超声心动检查125人,明确诊治先心病5人,三尖瓣返流1人,短P-R间期综合征8人,“爱心大篷车”逐渐被周边偏远地区的百姓所熟识和信赖。
“妈妈,我不要礼物,我只想用我攒的零花钱买你一天的休息!”在小悦悦一家人的欢笑声中,此刻,夏丽娜的儿子却孤单地留在家里,在电视机的陪伴下,度过了又一个儿童节。
在患者的眼里,夏丽娜是爱的化身;面对家庭和亲人,夏丽娜却常常说,“对不起”,长年繁忙的护理工作,夏丽娜已计算不出有多少个日子没有陪伴在儿子及家人的身边,儿子只好把对妈妈的爱都留在了手机短信里。
“闺女,我老伴儿的褥疮又严重了,我一点招儿也没有了,想让你来我们家帮看看。”2008年的一天,一位老人给夏丽娜打电话。夏丽娜有些犹豫,当天恰逢婆婆的生日。婆婆可是家里的大功臣,如果没有婆婆全心全意地照顾着家和孩子,自己哪能这么安心的工作。
然而,经过了一番思想斗争,夏丽娜最终还是不忍拒绝这名老患者的求助。乘了一个多小时的公共汽车来到老人家,看到夏丽娜的那一刻,老两口一阵惊喜。
老人的褥疮超出想象的严重。根据经验,这种程度的褥疮要用生鸡蛋内膜外敷效果最好,为了能剥出一张理想大小的鸡蛋膜,夏丽娜小心翼翼地连续剥了五个鸡蛋壳,当她把鸡蛋膜为老人敷上后,她的手却颤抖的连钥匙也拿不起来了。
两年的寒来暑往,夏丽娜奔波在医院和老人家之间,两位老人成了她的医院编外患者,她也似乎成了老人家的一员,大娘的褥疮也逐渐康复,看着两位老人开心的笑容,她觉得这六百多个日子的奔波值了。
战争年代堵枪眼、炸碉堡那只是一瞬间的事。可是让一个人一辈子以医院为家,以患者满意为职责,始终与患者心贴心、心连心,对患者呵护备至,把为患者解除病痛看作最大的快乐,难哪!可是,夏丽娜15年来就是这样一步一个脚印地走过来的。
每个到油田总医院六病区住院的患者,进入病区都能感受到人性化的服务环境。“今天您微笑了吗”和“祝您早日康复”的标语醒目可见,以爱心、孝心为主题的病房文化墙,病区走廊上摆放的花卉,温馨和谐的环境色彩,护士端庄的仪表、微笑的面庞、整齐划一的发饰以及护士间耳塞式对讲的轻声细语,使整个病区变得更加温暖和安静,让患者身心放松的在这里得到治疗和康复。
“护士的工作并不都是惊天动地,更多的时候是平凡而琐碎”,面对新上岗的年轻护士,作为护理前辈,“救人英雄”夏丽娜总是这样进行岗前教育。输液、发药、量血压、翻身、拍背、查看压疮,接取患者的大、小便,观察其排泄物的情况等等……15年来,每一天、每一名患者、每一处细致入微的护理服务,无不锤炼着夏丽娜的责任感和事业心,一天比一天更加体会到护理工作的神圣,并逐渐内化为生覆盖对爱的本能。
为了更好地为患者服务,夏丽娜的手机号码从不保密,慢慢地,她的手机成了咨询热线。有些已经出院了的患者有事,也会找到她帮忙。患者把夏丽娜的手机称为爱心120.
根据患者的个性化需求,夏丽娜在每位患者的壁柜内粘贴上入院须知和出院手续流程,在餐桌上附上了饮食宣教“小贴士”,卫生间里配置防滑垫、配置输液挂钩。悬挂在床头的口服药说明板,病房窗台上摆放着“百孝篇”、“爱心留言本”和“护理级别说明板”,多种方便患者的细心举措,处处都透射着家庭般的温馨。为调动医护人员的服务热情,减少服务中的缺陷,她还在每个病房里放置了留言本,让患者提建议,说心里话。并根据患者留言,每月评出一名“微笑天使”,在年底将十二名“微笑天使”做成新年挂历悬挂在病区,激励大家向榜样学习。
如今,在她的感染和带动下,更多的护士全身心地投入到为患者服务中去。担心患者冬天输液时着凉,小姐妹们不约而同地把自己的暖手宝贡献了出来;看到患者有时候吃不上热乎饭,大家伙儿主动凑钱买来了微波炉。针对心脏病患者出院康复的需要,在夏丽娜的倡议和组织下,全科医护人员自发成立了“心友”俱乐部,根据患者需求,精心制作课件,每周由一名医生或主管护师为患者讲授一次健康课。
担子重了,责任大了,前进的动力也更强了,夏丽娜在不断增加自身专业知识储备,还在病区护理队伍的整体素质提升上下足了功夫。她亲手制定了危重病人的护理质量标准、专科操作规程,引导全科护士养成严谨的工作作风;先后创新了病房护士分组管理、病房责任护士专人管理,编制了心内科护理临床路径,大大提升了心脏病患者的护理安全与质量。她主编的《新编综合护理学》,受到了护理同行的广泛关注,她的护理服务艺术和管理经验在全市医疗卫生系统内推广。全国“医疗质量万里行”督查组,称赞她是全国医务工作者的楷模;《黑龙江日报》《医院报》以大篇幅版面报道她的感人事迹。
在夏丽娜及全科医护人员的共同努力下,心内科六病区的每一天都充满了医患亲如一家般的温暖。在年平均收治病人4000多人次的繁重工作压力下,无一例患者投诉和差错事故,2012年护士节前夕,病区光荣地被卫生部授予首批全国优质护理示范病房,在百姓心中树起了响亮的医疗服务品牌。
“我的手必须永远温暖,我的微笑必须永远真诚”,夏丽娜以患者的需要为永恒的追求,在平凡的护理一线上默默的奉献着,在救死扶伤的人生历程中,她用拳拳爱心超越了平凡,升华了生命。2009年10月1日,作为全省劳模代表,作为全国170万护士的代表,夏丽娜站在了祖国六十周年庆典的彩车上,那一刻,她深深地感受到了“光荣”,做一名护士,是她一辈子的光荣!
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