湖北当阳最美护士曹静
2013-05-22 16:51 来源:医学教育网
曹静,女,40岁,当阳市政协委员、淯溪镇卫生院外科护士长,她是白衣天使的佼佼者。2013年5月被授予当阳市首届“最美护士”光荣称号。
她从事护理工作22年来,坚守基层护理岗位,无怨无悔,默默奉献,一步一个脚印地积累临床经验,从一名普通护士成长为今天的护理骨干和管理者。
温暖病人 真心服务
她始终坚持以病人为中心,以提高服务质量为目标,努力减轻患者痛楚为已任,处处为病人着想,耐心、细致、不厌其烦地为病人做好服务,赢得了病人及家属的认可与尊重。
2007年12月,淯溪镇卫生院收治了一名高龄难产孕妇,尽管医生竭尽了全力,但仍然只保住了产妇,而未能保住孩子。当产妇得知这一残酷的结果后,当即昏厥过去。苏醒后,病人躺在病床上不言不语,脸若冰霜,且不吃不喝甚至拒绝接受医治。作为护士长,曹静亲历了病人痛失孩子的全过程。按理说,病人出了手术室,就可以归于病房管理了,可她怎么也放心不下那位不幸的产妇。她一遍又一遍地跑到病房,始终微笑地握住那位产妇的手,用亲切温暖的话语安慰她,用许多感人的事例来开导她。经过她的真情开导,那位濒临绝望的产妇逐渐坚强起来,很快从痛失孩子的阴影中摆脱出来。那位产妇的丈夫见妻子恢复过来,万分感激地对曹静说:“曹护士长呵,按说出了手术室,病人就与你没什么关系了,可你用一颗火热滚烫地心熔化了我的妻子,挽救了我们一家,你真是我们的大恩人啦!”曹静听后,依然微笑着说:“你们只要跨进我们卫生院的大门,就与我关系上了,我就有责任为你们负责到底。”这就是作为一个护士发自内心的朴实言语。当别人问她究竟为病人做了多少好事时,她说:“我记不清了,我也没想过把自己做的这些平凡事记在心中,我只是认为我所做的事都是我该做的”
救护病人 全心投入
她总是严以律己,把细心和耐心奉献给病人医学教育网|搜集整理,医疗质量精益求精,最大限度地减少病人的痛苦。无论白天黑夜、酷暑严寒,只要病人有需要,她总是随叫随到,从不例外。
记得2008年元月那场罕见的冰雪灾害,一连十几天将整个大地冻成了“北极”。地面上的冰雪清除了又冻上,人行其上,稍不留心,就是一个跟头。一天深夜,正在睡梦中的她突然被急促的电话铃惊醒,她一骨碌爬起来,抓过电话——里面传来刘院长焦急的声音:“小曹,快来手术室,一位病人已停止呼吸,还在抢救,快!快!”没等她回答,刘院长就挂了电话。她来不及多想,迅速起床,披上外套就冲向手术室,边跑边穿外套,结果在如抹了油的冰路上摔了两三次,但疼痛与病人的生命垂危相比又算得了什么,她以最快速度冲进了手术室,并立即投入到对病人的抢救工作之中。原来那位停止呼吸的病人是因为呼吸道被痰液堵塞。她立即给病人气管插管,刘院长为病人胸部挤压,还没等她反应过来,一股浓痰从管口喷射而出,喷了她一脸。她顿时感到腑内翻江倒海,但她以最大的毅力强制忍住,并立即用手巾擦掉了满脸污物之后,不顾一切继续投入到抢救之中。病人的血氧饱和度直线下降,她镇定地与麻醉师一起持续给病人面罩加压给氧……经过她和几个医生的共同努力,那个危重病人终于转危为安。抢救结束时,已是凌晨两点了。按说,剩下的已是病房的工作了,但她仍不放心,要继续守候在外科,刘院长看此情景,十分感动,有些愧意地对她说:“今晚真不好意思,本不是你值班,但我一着急,就首先想到你,只好半夜三更天寒地冷地把你请来,你还是赶快回去休息吧……”她笑了笑说:“没什么,只要能换来病人的生命,还分什么当班不当班。这里有我,您们都去休息吧。”直到病人的情况完全稳定后,她才拖着疲惫的身子回家,那时已是凌晨五点多了。在回家的路上,她才感到自己的肘关节和膝盖酸痛不已……
这种置身抢救中忘我的故事还有很多很多,2010年5月,淯溪居委会居民康悦因患小儿腹股沟斜疝在淯溪卫生院手术治疗,手术结束后拨管时,病人突然出现分泌物堵塞气管,导致呼吸停止。由于没有呼吸机,情况万分危急,在生死攸关的时刻,她来不及多想,立即对患儿进行口对口人工呼吸,一口、两口、三口……,她忍住一阵阵的恶心,经过近3分钟抢救,终于将分泌物吸出,患儿转危为安。
科学管理 凝聚人心
1998年4月她被任命为手术室护士长,2011年3月她又兼任外科护士长。俗话说:“没有规矩,不成方圆”,为提升科室管理水平和护理质量,她注重科学管理,从科室实际出发,实行了切实可行的“一个标准,三个满意”护理管理方法。
一个标准:以医院考核细则和满足病人的需求为唯一标准,科室运行都按这个标准来操作。她多次组织大家讨论,献计献策,科室先后建立了工休会和病人随访等制度,进行出院病人满意度调查,征求病人意见,查找工作中的不足,及时进行整改,受到了患者的好评。
三个满意:一是病人满意。她在科室管理中坚持以人为本,把维护病人的合法权益作为科室护理工作的落脚点和出发点,教育护士们牢固树立“以病人为中心,一切为了病人”的服务理念,构建和谐的医患关系;二是医护人员满意。在科室管理中她坚持原则,一视同仁,对事不对人,分配问题历来是一个敏感的话题,她反复征求全科人员的意见,按照“公开、公正、公平”的原则制定了科室二次分配方案;三是领导满意。作为护士长,她针对科室部分人安于现状,得过且过的思想,积极组织各种学习活动,使大家提高了认识,增强了责任感、危机感、使命感,提高了工作的热情和积极性,增强了科室的凝聚力,使科内医护团结一心,视院为家,把自己的一切与医院的荣辱兴衰紧密连接在一起,为医院的发展做出自己应有的贡献。
“一个标准,三个满意”的管理方法,使科室的面貌发生了变化。科室环境变了,人员思想变了,两个效益好了,先后多次收到病人的锦旗和感谢信,没有发生一起吃、拿、卡、要现象和医疗差错事故,得到了社会和患者的高度认可。
积极参政 热心公益
2006年,曹静当选为当阳市政协委员。她感到自己肩上的担子更重了,责任更大了。她除了更加努力地做好自己的本职工作外,还自觉学习政协章程和时事文件,了解社情民意,努力提高自己参政议政的能力和水平。她牺牲自己的休息时间,骑自行车走村串户,对淯溪镇及周边乡镇所辖的村卫生室的情况进行了深入细致的调研,摸清了村卫生室医生素质不高、待遇低下、医疗设备和能力严重不足等诸多问题,掌握了许多详实的第一手资料,最终形成了一份质量很高的提案——《建立农村卫生人才培养长效机制,提高农村卫生队伍整体素质》。递交后,引起了有关部门的高度重视。她的提案被评为年度政协十大优秀提案之一。由于她认真履行政协委员的职责,她光荣地被评为当阳市优秀政协委员。
无私奉献 一心为公
作为一名护士长,她恪尽职守,以身作则,对工作认真负责,勤勤恳恳,尽心尽力,为医院的发展和人民的身体健康倾注了全部情感和心血,对得起组织和全院职工及广大人民群众。但作为一名妻子、母亲和女儿,她却深感内疚。这些年来,她对年迈的父母、年幼的儿子和工作繁忙的丈夫的照顾得实在太少。
2008年5月,年近7旬的父亲在宜昌市仁和医院住院,她却因为工作太忙而未能到医院照顾一天。
在中考中,她的儿子以全镇第一名的优异成绩考取了当阳一中。当儿子高兴地把当阳一中录取通知书展示在妈妈面前时,她看到儿子骄人的成绩,抱着儿子的头,禁不住热泪盈眶。她为儿子的成绩感到骄傲,又从心底里愧对儿子。因为作为母亲,她不仅极少过问过儿子的学业,甚至连儿子的饮食起居也管得很不够……因为作为科室的护士长,她实在太忙,经常是刚端起饭碗,又立即放下饭碗。
作为科室负责人,要求别人做到的,自己首先做到医学教育网|搜集整理,要求别人不能做的,自己绝不做。她除做好科室管理外,还参与科室倒班,带头上夜班,逢年过节,她总是自己值班,让同事休息,加班加点对她来说更是常事。任护士长十多年来,她几乎没有完整地休息过一天。正因为工作出色,她多次被评为“先进工作者”和当阳市卫生系统“先进工作者”、“优秀护士”、“优秀护理管理者”。
这就是曹静,她对患者疼爱,对患者家属关爱,对护士职业热爱,以“南丁格尔”精神诠释着最美护士的光辉形象!
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