医患冲突如何化解?这个知识点是全科主治医师考试需要掌握的内容,医学教育网小编为大家搜集整理如下,希望可以帮助大家复习掌握。
(1)医患纠纷的化解 不属于医疗事故的医疗纠纷应当通过医患沟通来化解。大部分的纠纷是因为沟通方面存在问题,比如在知识、信息方面的不对称,医生在解释方面的欠缺,病人理解上的误区等等往往是产生纠纷的主要因素。因为在医患关系中医生起主导作用,因此在医患纠纷的化解上要求医生承担更大的责任。
(2)医疗事故的处理 由医疗事故引发的医疗纠纷,应该依据相关的法律、法规和制度进行处理。处理这类纠纷,应遵循公开、公平、公正的原则。同时,还应该坚持实事求是的科学态度。
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