护士接
2015-11-21 15:02 来源:医学教育网
护士接:
护士接打电话时需要注意些什么?护士接打电话最基本的有三点:
一、保持微笑;
二、完整的自我介绍(包括单位名称、科室、职位、姓名),简明扼要的交谈内容医|学教育网整理;
三、通话时间(三声想内接听,打电话不应超过三分钟,等对方先挂)。
相关资讯
2015-11-21 15:02 来源:医学教育网
护士接:
护士接打电话时需要注意些什么?护士接打电话最基本的有三点:
一、保持微笑;
二、完整的自我介绍(包括单位名称、科室、职位、姓名),简明扼要的交谈内容医|学教育网整理;
三、通话时间(三声想内接听,打电话不应超过三分钟,等对方先挂)。