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主管相关专业知识控制工作

2015-11-30 16:56 来源:医学教育网

主管相关专业知识控制工作:

一、控制的概念:

控制定义为监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。在护理管理中,控制就是护理管理者对下属的工作进行检查,了解目前工作是否按既定的计划、标准和方向运行,若有偏差就要分析原因采取改进措施,以确保组织目标的实现。

二、控制的重要性:

(一)在执行组织计划中的保障作用:

控制可以对计划进行监测,发现偏差时进行纠正,或修正计划、目标,或制定新的控制标准。因此控制在执行和完成计划中起保障作用。

(二)在管理职能中的关键作用:

有效的管理有五个职能(计划、组织、人员配备、领导、控制),它们构成一个相对封闭的循环。控制工作是管理职能循环中最后的一环。控制不仅可以维持其他职能的正确活动,而且在必要时可以改变其他职能的活动。因此,控制在管理的五个职能中起关键作用。

三、控制的类型:

控制按照不同的划分依据可分为多种类型。按控制的业务范围不同,可分为技术控制、质量控制、资金控制、人力资源控制等;按控制的时间不同,可分为日常控制、定期控制;按控制内容的覆盖面不同医|学教育网整理,可分为专题控制、专项控制和全面控制;按管理者控制和改进工作的方式不同,可分为间接控制和直接控制等;依据纠正偏差措施的作用环节不同,控制可分为前馈控制、同期控制和反馈控制。

(一)前馈控制:

前馈称预先控制,是面向未来的控制,是计划实施前采取预防措施防止问题的发生,而不是在实施中出现问题后的补救。前馈控制的工作重点是防止所使用的各种资源在质和量上产生偏差,是通过对人力、物力、财力和资源的控制来实现的,在护理管理中称为基础质量控制。如急救物品完好率、常规器械消毒灭菌合格率、护理人员的素质等均属此类控制。

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