建立健康教育制度：
在整体护理模式病房增加护士与病人沟通交流的时间，将对病人的心理与健康知识宣教融汇在每项护理服务中。把重点放在入院宣教、手术前后宣教、特殊用药检查前后宣教以及病情变化时和出院前的指导，对一般病人进行普通健康知识宣教。
1.模式病房制定了标准教育计划，制作了健康知识宣传卡片。对每个病人除进行个体化口头健康知识宣教外，每个病房还设1个小箱，挂在墙上，内放本科疾病相关知识及一般卫生保健知识卡，方便病人阅读，以弥补口头健康教育的不足。
2.病房每月出1期健康知识板报，内容以本科常见疾病的预防、保健知识及饮食、休息、活动、服药等注意事项为主，同时还介绍一些新知识和新开展的业务。
3.对重病人根据病情特点进行个体化宣教，使病人提高康复信心医|学教育网搜集整理，减少顾虑，配合治疗，增强自理能力。对轻病人与家属进行健康知识小讲座，例如术后饮食、活动，如何进行脑血管疾病的康复活动等，每月1～2次。
4.急诊观察室及门诊输液的病人，由护士每天上午进行1次10～20 min的小讲座，同时发放一些常见疾病的预防保健知识卡片。
