医学教育网手机站

登录/注册

门诊护士礼仪培训

2015-09-22 15:55 来源:医学教育网

门诊护士礼仪培训:

一般每个医院都会组织进行门诊护士礼仪的培训的,培训的的内容主要有以下这些。

门诊护士与病人交往时,要举止大方、主动热情、谈吐有礼,在处理就诊工作时,要思维敏捷、操作娴熟等。

门诊护士常常是医院工作人员中与病人见面的第一人。门诊是病人来医院就诊的第一站,门诊护士常是病人接触的第一人,给病人留下的印象是好还是坏都是很深刻的。好印象很容易被病人接纳和信任,而坏的印象一旦形成,对门诊护士而言,则很难有机会去改变它。因此,与病人见好第一面,做好医院的形象使者,门诊护士是责无旁贷的。

窗口形象与医院的口碑是紧密关联着的医学|教育网|搜集整理。门诊是医院的窗口,窗口形象需要护士去塑造。护士在与病人的交往中,要举止文雅、稳重大方、谈吐要有礼貌、要主动热情;面部的笑容要自然适度,称呼、声音、语气都能够病人感到亲切、温暖;在处理就诊工作时,我们要保持思维敏捷、工作要雷厉风行、操作要娴熟、技术精湛;给病人以热情礼貌、主动干练的印象,作病人可以信赖和可以依靠的人。

相关资讯

返回顶部