护士礼仪展示方案
2015-11-11 15:32 来源:医学教育网
护士礼仪展示方案:
一、目的:
为进一步提高我院护理工作的整体服务水平,促进护理事业的可持续发展,增强医院的核心竞争力,提升社会人群对护理服务质量及人性化技术服务的满意度,提升护士的职业形象和地位,护理部组织开展本院护士职业礼仪培训活动,特制定本方案。
二、实施方法
1、参加人员:本院在职护士医学|教育网|搜集整理,属于训练和参赛对象。
2、培训时间:定于 6月 16日开始进行培训,
3、培训方式:全院集中及科室自行组织培训相结合,条件许可请专家指导。
4、内容包括:护士行为规范如着装、面部表情、立姿、坐姿、行姿、蹲姿、端治疗盘、持治疗夹、推治疗车、拾物等内容。背景音乐:《把心照亮》。护士文明用语(包括平时服务流程用语,科室按实际情况自行定)
5、培训效果检查:于6月23日下午。
科室选派2名以上护理人员参加表演,全院护理人员参与评分,评选先进个人及集体,给予精神及物质奖励。
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