门诊护士咨询台沟通技巧——清晰语言
2014-10-10 18:48 来源：医学教育网
护士为患者交代注意事项时要采用温和的语气、轻柔的语调和适当的语速，声音要自然而响亮。遇到不同观点要耐心解释，求同存异达到相互的理解和沟通。
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