神经外科重症监护室护士工作压力来源分析
2014-12-12 16:43 来源：医学教育网
神经外科重症监护室护士工作压力来源分析
1、繁重的工作量和紧张度高的工作
nicu患者有其特殊性，患者大多存在意识障碍，甚至昏迷，生活自理能力完全丧失，nicu护士除了完成必需的治疗外，患者所有的日常生活所需，如饮食、大小便、清洁等都需护士协助完成；同时nicu患者病情存在突变、易变、多变特点，实施抢救多，特别是夜班护士，既需独自完成繁重的工作，又要担心患者出意外，同时还要时刻准备收治急诊患者，造成心理高度紧张和身体疲乏。这样繁重的工作量和高紧张度的工作状态，加上临床护士数量普遍不足等因素，使nicu护士长期处于一种高压状态。
2、复杂的人际关系
在医疗卫生服务活动中，护理中最主要的两种人际关系是护患关系和医护关系。医院是一个复杂多变的环境，护士面对的是饱受疾病折磨、心理状态不同、层次不同的患者，由于护士职业的需要，即使遇到歪曲事实、情绪激动、甚至责骂护士的患者，护士也没有选择余地，只有全身心地投入，保持冷静平和、理解的心态，并帮助解决问题，以维护良好的护患关系，这种长期自我感受的压抑，无疑会使护士的工作压力增加。医护关系也是主要的压力源，医生普遍受到社会的尊敬和承认，但整个社会仍认为护士依然是医生的助手，而不是有专业知识的专业人员，护士的付出得不到充分肯定与补偿，使护理人员怀疑自身的价值及能力，造成护士心理不平衡，而导致心理压抑，同时医护协调上的矛盾及冲突，也会使护士产生压力。
3、不良的工作环境
由于神经外科重症监护室患者大多处于意识障碍，生活无法自理，患者身上散发的不良气味，因昏迷而欠缺主动交流，还有各种监护仪器发出的警报声和患者痛苦的呻吟，严肃、紧张的抢救场面，家属探视时悲哀、激动的面容，都会对护士造成压力。
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