护士面试题——如何解决患者因为同事的失误而对你大发脾气这个问题？
2015-01-30 17:10 来源：医学教育网
护士面试题——如何解决患者因为同事的失误而对你大发脾气这个问题？
首先我会真诚的向患者道歉。医院是一个整体，同事间要讲求默契合作，要有团队精神，同事的失误就是我们的团体的失误，接下来我会积极采取措施使患者的损失降至最低。最后跟同事谈心交流、切磋总结，尽快地、尽力地去弄清楚事情的原委，找到自身的不足，吸取教训，以便于以后更好的为患者服务。
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