天津中医药大学第一附属医院住院
2015-03-19 16:01 来源：医学教育网
天津中医药大学第一附属医院住院：
门诊就医“三满意”标准：
一、视觉满意
患者就医过程中，通过直观视觉对医院的整体环境及门急诊大厅，住院部各病区病房诊疗环境的综合印象满意。
二、听觉满意
患者就医过程中，通过听觉对医生、护士所提供的服务语言、服务规范、服务质量等医疗服务行为感到满意。
三、感觉满意
患者就医过程中，通过接受医生、护士的治疗与护理，对医疗服务水平、服务质量、服务效果亲身感觉到满意。
门诊便民措施：
1.门诊设导诊咨询台，态度和蔼，语言亲切，耐心解决。
2.各窗口设老干部、残疾人专用窗口。
3.门诊设保温桶。
4.设轮椅方便患者就医。
5.遇有急、重症患者，主动帮助搀扶到科就诊。
如何办理入院手续？
1.患者收到医生开具的“住院证”后，到住院处办理入院手续。
2.住院处收到患者“住院通知书”（住院证）后，交给病人一张办理“住院病人登记本”，上面写有住院预交金及办理住院手续的事项。病种不同，预交金不同。
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