(1) 注意积累实践经验
通过知识讲座、大型义诊等形式锻炼业务能力,及时发现患儿及家长的内心需求,及时沟通处理,提高处理临床病例的能力和自身人文素养。
(2) 科室组织会谈,总结交流经验
多参加儿科科室座谈会,对重点案例进行分析总结,了解不同年龄小儿的心理特点及行为,在与小儿父母的交流中理解他们对小儿健康的需求,更好地为临床服务。使更多儿科医护人员懂得处理操作中的同步“事件”,提高人文素养。
(3) 跨专业学习心理学常识及社会学常识
儿科疾病因为病患年龄普遍偏小,难以掌握病患心理,我们应主动学习儿童心理学、儿童发展心理学的知识,增加对儿童心理的了解,加强我们的沟通能力。运用心理学知识解决问题,在良好沟通基础上,为患者提供医疗保障。
未来,相信同学们都可以做到以人为本的人文关怀理念,只要加强我们的专业能力,为患者及患者家属提供人文关怀素养、优质的服务,相信健康的医患关系一定可以维护起来。
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