护理决策的基本程序是什么？决策的第一步是什么？医学教育网小编为了帮助各位考生更好地备考复习主管护师考试，专门整理了决策的程序如下。决策就是决定对策，作出选择的活动过程。其基本程序是：

（一）发现问题

护理管理者应有正确的认知，当感觉到现状和预期的状况有差别时，问题就浮现了。决策的制订，常常是为了解决问题，所以管理者若未能意识到有问题存在，也就不会做任何改变性的决策。因此，发现问题的存在是决策的第一步。

（二）界定问题

对问题的界定包括以下几个要素：

①与谁有关；

②是谁开始出问题的；

③是哪一类型的问题；

④改进的目标有哪些；如何评价结果。

前面三个问题的答案有助于描绘出正确的现状，后面两个问题与预期的状况有关。

（三）评估并确定替代政策

一旦问题被界定，下一步就是构思策略。管理者在改变计划前应充分考虑现状改变后可能出现的状况。收集所有可行的解决方案，比较各种方案的优缺点，评估其结果和关系，选择最佳方案。

（四）作出决定

决策是引导管理者采取某种行动在组织内执行的过程。作决定是决策过程中的关键，它意味着某种行动即将开始。因此，作出决定是促使计划行动的重要步骤。

（五）计划行动步骤

计划涵盖人、事、物的准备，目前的状况，及所预期的情形。一个良好的计划应事先拟好行动步骤再实行，以求能达到目的，否则会适得其反，加重管理者的负担。

（六）执行

执行是指将决策的计划付诸行动并经常检查一切是否在掌握之中。如果是，表明过程顺利，否则一切就得从头开始。

（七）跟踪

决策的最后一步是跟踪。跟踪所执行的决策成果如何，是以先前所建立的决策目标为标准。跟踪的内容包含决策执行的成果、决策是否按预定计划如期完成，预期目标与实际成果间有无差距。

想了解更多2020年主管护师考试高频考点欢迎关注医学教育网主管护师栏目！除了精炼的备考知识点以外，网校还提供高分学员备考经验技巧、实时政策动态变化等你来发现！