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职业紧张的概念:
(一)紧张因素:能使劳动者产生心理紧张的环境事件或条件。
(二)紧张:在某种职业条件下,客观要求与个人适应能力之间的失衡带来的心理和生理压力。客观需求与主观反应能力之间的一种不平衡,可引起许多功能性紊乱。
(三)紧张反应:指紧张引起的短期生理、心理或行为表现。
职业紧张的主要表现:
1、 心理反应:不满意、焦虑;
2、 生理反应:血压、心率、儿茶酚胺、尿酸增高;
3、 行为表现:怠工、药物依赖等消极。
导致紧张因素:
1. 工作组织:轮班、加班;
2. 工作量;
3. 工作经历:变动,降级、退休;
4. 劳动条件:不良的条件——井下、高温;
5. 组织关系:人际关系紧张;
6. 个人与社会因素:性别、个性特征。
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