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4P到4C的社会营销战略
4P因素:product(产品)、price(价格)、place(地点)、promotion(促销)。
4C因素:顾客(consumer)、成本或代价(cost)、购买的便利性(convenience to buy)、沟通、交流(communicaticm)。
4C是从4P发展来的,顾客与产品、成本与价格、便利性与地点、沟通与促销是分别一一对应的。
两者的不同关键在于4P是以生产者的利益为出发点的,而4C是以消费者的利益为出发点的。
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