昨(17)日,尽管是周末,但成都市火车南站社区卫生服务中心的叶静雪医生却一直在忙碌着。在她的值班台前,“社区卫生关爱信息系统远程医疗服务网络”(即一键通)一上午就亮了4次。每亮一次,叶静雪都要根据网络上显现出来的服务对象,首先进行电话询问,如果需要,她还必须上门进行医疗。
老人气紧:“一键通”呼救
73岁的曾俊蓉老人,就是当天上午呼叫社区卫生中心的一个。老人患有慢性支气管炎,由于家里人都在外地,家中只有老伴和她,平时有什么不适,想去医院或社区看病也不太方便。去年底,社区便为她家安装了这样一个“一键通”。只要她感到身体不适,只需按一下设在家中的黄色键,社区卫生中心的医生便会在一分钟内拔通老人的电话,询问情况,然后根据老人病情上门服务。
这天她就是因为觉得呼吸有点紧,便通过“一键通”通知了社区卫生服务中心。叶静雪医生在电话了解情况后,上门为她进行了诊治。叶医生到了老人家中后,立即给老人检查了心脏、血压等,在确定老人没有发生大病后,又给老人开了些药。回到社区卫生服务中心两个小时后,叶医生又再度拔通了老人家中的电话,在确定老人已经没事后,叶医生才放心地继续着自已的工作。
首开先河:守护老人健康
据成都市火车南站社区卫生服务中心徐主任介绍,过去,社区内有的老人一旦发生身体上的不适,不知道该拨什么电话,有的连电话也不会拨,结果耽误了病情。去年12月8日,他们在全国率先开通了“社区卫生关爱信息系统远程医疗服务网络”。
“一键通就是居民与我们之间一种的一种互动,如果居民在家里有什么需求,他按下这个按键,我们中心的电脑上马上就会显示他们家庭的电话号码、地址、哪个人,我们就可以马上拿起电话在电话里沟通,如果他起不来床了,我们马上会派医生上门服务。据了解,目前,辖区内已经有210户孤寡老人、空巢老人、低保户、老干部等安装了此系统。”
爱心门铃:极大方便老人
记者在社区卫生服务中心看到,“一键通”是个巴掌大小的椭圆形键盘,键盘上有4个按钮,分别标有社区居委会、卫生服务中心、天气预报、其他,居民们可根据自已的需要确定按那个键。
据悉,现在成都市的各个社区卫生服务中心,也都根据自已的实际,开通了不同形式的“一键通”,这个网络的开通极大方便了行动不便的老人,难怪社区的老人们都亲切地称之为“爱心门铃”。