情绪、情感不同于其它心理过程的一个重要性质是其两极性，即人的多种多样的情绪、情感都可找到与其恰好相反的情绪、情感。这些对立的情绪、情感形成两极，而两极之间又存在程度的不同，呈两极的连续状态。多数学者用三个维度研究分析情绪，分别是：
一、积极和消极
愉快～不愉快。每种情绪都可从非常愉快 ── 愉快 ── 一般 ── 不愉快 ── 非常不愉快这一连续体中找到位置。情绪的积极与否决定于个体需要的满足程度，凡是满足个体的需要，就会产生愉快的积极情绪，反之产生不愉快的消极情绪。
二、强度
激动～平静。任何情绪、情感都有从弱到强的等级变化。
三、紧张度
紧张～轻松。紧张情绪常发生在人活动最关键的时刻。紧张的程度既决定于当时情景的紧迫性，也决定于人的应变能力及心理的准备状态。通常紧张状态能导致人积极的行动，但过度紧张也会使人不知所措，甚至使人的精神瓦解、行动停止。
