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护理管理沟通通道障碍

护理管理沟通通道障碍:

1.选择不适当的沟通渠道

例如有些重要的事情用口头传达,效果不佳,接收者可能不重视。如重要病情不做详细记录,只简单口头描述,就会造成病情延误。

2.几种媒介互相冲突

例如有时口头传达的精神与文件不符,医|学教育网搜集整理造成矛盾。

3.沟通渠道过长

沟通渠道过长,中间环节多,信息在传递过程中有了改变,甚至颠倒。

4.不合理的组织结构

当一个组织的结构设置不合理,管理层次过多,医学|教育网搜集整理信息传递程序及通路规定模糊,命令不统一,会导致信息沟通效率低下。

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