在护理工作中，有效沟通是建立良好护患关系的基础，尤其对于缓解患者的紧张情绪至关重要。护士可以通过以下几个方面来达到这一目的：

首先，保持积极乐观的态度。你的态度会直接影响到患者的情绪，因此，即使面对困难的情况，也要尽量展现出积极的一面，让患者感受到希望。

其次，使用温柔、平和的语气与患者交谈。避免使用生硬或命令式的语言，而是采用鼓励和支持的话语，比如：“您做得很好”、“我们一步一步来”，这些都能帮助减轻患者的焦虑感。

第三，耐心倾听患者的诉求。给予他们足够的时间表达自己的担忧和恐惧，并认真地回应这些问题，这能让患者感觉到被重视和理解，从而放松心情。

第四，提供清晰的信息说明。对于即将进行的治疗或检查过程，事先向患者解释清楚每一步骤的目的、持续时间和可能的感觉，可以减少未知带来的恐慌。

第五，运用非言语的方式传达关怀。如适当的身体接触（在尊重个人空间的前提下）、微笑等，这些都能让患者感受到温暖和支持。

最后，保持诚实的态度。即使是在面对不那么乐观的情况时，也要诚实地与患者沟通，避免给予虚假的希望，这样能够建立起基于信任的关系，进一步稳定患者的情绪。

通过上述方法，护士可以有效地缓解患者的紧张情绪，为治疗过程创造一个更加积极和谐的氛围。