当遇到心脏骤停的情况时，首要的急救措施是立即启动紧急反应系统并开始心肺复苏（CPR）。具体步骤如下：

首先，确认现场安全，确保施救者和患者不会受到额外伤害。其次，快速判断患者是否确实发生心脏骤停，主要通过观察患者的意识状态、呼吸情况以及是否有脉搏来确定。如果患者没有反应且无正常呼吸或仅有喘息样呼吸，应立即认为其发生了心脏骤停。

一旦确认心脏骤停，应立刻呼叫紧急医疗服务系统（如拨打120），并尽快获取自动体外除颤器（AED）。同时，如果没有其他人员在场协助，则先开始CPR；如果有他人在场，可以一人负责启动急救电话求援及寻找AED，另一人立即进行CPR。

心肺复苏的具体操作包括胸外按压和人工呼吸。对于成人患者，推荐的胸外按压频率为每分钟100至120次，深度至少5厘米但不超过6厘米。按压与通气的比例通常是30:2，即连续做30次胸部按压后给予2次人工呼吸。

如果现场有AED设备，应尽快使用。按照AED的语音提示操作，贴上电极片并分析心律，根据需要进行除颤。完成一次除颤后，继续进行5个循环的心肺复苏（每个循环包括30次按压和2次通气），然后再由AED重新分析患者的心律。

在整个急救过程中，保持冷静、迅速而有效地执行上述步骤至关重要。同时也要注意保护好自己的安全，避免在救援中受伤。