护理礼仪要求包含多个方面，这些方面共同构成了
护士良好职业形象和优质
护理服务的基础。
在仪表仪态方面，
护士的着装应整洁、规范。工作制服要干净、平整，符合医院的统一要求，体现出专业和严谨。
护士的发型应简洁利落，长发需盘起，避免影响操作或给患者不卫生的感觉。面部应保持清洁，可化淡妆，展现出积极的精神面貌。站姿要挺拔，头正、颈直、双肩自然下垂，挺胸收腹，给人以稳重、自信的印象；坐姿要端正，坐在椅子的三分之二处，双腿并拢，表现出端庄大方。行走时步伐轻盈、稳健，步幅适中，体现出
护士的优雅与从容。
在语言沟通方面，
护士要使用文明、礼貌、温和的语言。与患者交流时，应使用恰当的称呼，如“大爷”“大妈”“先生”“女士”等。说话语气要亲切、和蔼，耐心倾听患者的诉求，给予及时、准确的回应。避免使用生硬、冷漠或刺激性的语言。在向患者解释病情、治疗方案等信息时，要用通俗易懂的语言，确保患者能够理解。同时，要注意语言的保密性，尊重患者的隐私。
在行为举止方面，
护士的动作要轻柔、准确、迅速。在进行
护理操作时，要严格遵守操作规程，避免因动作粗鲁给患者带来不必要的痛苦。进入病房前要先敲门，得到允许后再进入，体现对患者的尊重。在病房内要保持安静，避免大声喧哗，以免影响患者休息。与患者接触时，要注意保持适当的距离，尊重患者的个人空间。
在职业素养方面，
护士要有高度的责任心和爱心。对待每一位患者都要一视同仁，关心他们的身心健康。要具备良好的团队合作精神，与医生、其他
护士等密切配合，共同为患者提供优质的
护理服务。同时，要不断学习和提升自己的专业知识和技能，以更好地满足患者的需求。
护理礼仪要求涵盖了仪表仪态、语言沟通、行为举止和职业素养等多个方面，
护士只有全面遵守这些要求，才能为患者营造一个温馨、舒适、安全的就医环境，提高
护理服务的质量和水平。
