护士接待患者的礼仪至关重要，它不仅体现了护士的职业素养，还会对患者的心理和治疗效果产生积极影响。以下从多个方面阐述护士接待患者的礼仪要求。

在仪表仪态方面，护士应保持整洁、端庄的仪表。着装要符合医院规定，干净、整齐，护士服要平整无褶皱，佩戴好护士帽、工牌等。发型应简洁利落，避免过长或过于凌乱的头发影响操作和形象。面部保持清洁，可化淡妆，展现出专业和亲和力。站姿要挺拔，坐姿要端正，行走时步伐轻盈、稳健，给患者一种沉稳、可靠的感觉。

在语言沟通上，要用温和、亲切、礼貌的语言与患者交流。当患者前来时，主动热情地打招呼，使用恰当的称呼，如“大爷”“大妈”“先生”“女士”等。耐心倾听患者的诉求，不随意打断，并用专注的眼神给予回应。解答问题时，语言要通俗易懂，避免使用过于专业的医学术语，确保患者能理解。对于患者的疑问和担忧，要给予积极的反馈和安慰，让患者感受到被关心和尊重。

在态度神情方面，要始终保持微笑，微笑是最好的名片，能缓解患者的紧张情绪，拉近与患者的距离。眼神要友善、真诚，传递出关怀和温暖。无论工作多繁忙，都不能表现出不耐烦或冷漠的神情，要让患者在接待过程中感受到被重视。

在接待流程上，要引导患者做好相关的登记、检查等工作。主动为患者指引方向，帮助患者解决实际困难。如果患者行动不便，要给予必要的协助，如搀扶等。对于新入院的患者，要详细介绍医院的环境、规章制度等，让患者尽快熟悉新环境。

总之，护士接待患者时，要从仪表仪态、语言沟通、态度神情和接待流程等多个方面注重礼仪，为患者提供优质、温馨的服务，促进患者的康复。