奉献不言苦 追求无止境
2012-11-03 16:21 来源：医学教育网
她是一名平凡的护士长，用饱满的热情、温暖的语言、娴熟的护理技术带领团队扎根在护理一线。她是一名普通的护士，紧张而忙碌地迎接每一天的到来。她的工作是单调的，但是经她护理的病人看到的却是不一样的她：在老人面前她像一个贴心的女儿，在孩子面前她像一位慈祥的母亲，在同龄人面前她更像是一个知心朋友，她就是天津东丽医院消化内科护士长张绍芹。
凭借着专业卫生知识和对护理事业的热爱，经过二十多年的不懈努力，张绍芹的护理工作水平不仅得到了患者的称赞，更是帮助她从一名普通护士成长为消化内科的护士长。面对科室存在的年轻护士多、沟通能力欠缺、不知道怎么和病人交流的问题，她以身作则，带领年轻的护理团队一头扎进了病房，亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲，以实际行动教导年轻护士如何与病人沟通、建立感情。在她的影响下，病区的护理姐妹们也都欣然地转变了护理观念，加强了晨晚间护理，虽然病人比较多，但各项护理规范，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率，科室整体护理水平也不断提高，病人对护理满意率达97%，获得了患者的一片赞扬声。她几乎把自己的全部精力和感情都投入到了工作中，一些本该由她来做的家务事，就都压在了丈夫一个人身上，他既要完成自己的工作，又要照顾孩子，料理家务，丈夫虽然对她的工作理解和支持，但有时候也会埋怨她不是好妻子，不是好母亲。每当这时，她都感到十分内疚。因为她的确没有尽到一个好妻子、好母亲应尽的责任。记得女儿高考备考的冲刺阶段，孩子的身体需要增加营养，焦虑的情绪需要安抚，人人皆知。她也曾对孩子信誓旦旦地许诺，答应会为孩子做饭，可是整整一年的时间，她几乎每天都在加班，也没能给孩子送过一次饭，也缺少了与孩子的沟通。她对家庭和亲人亏欠的太多太多，但爱人和孩子的理解与支持更加激励她全身心地投入工作，由于她在岗位上的兢兢业业，赢得了患者和家属的满意，以及同事和领导的好评。
作为一名党员、护士长，她深深体会到，科室想求得发展，一定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。传统的“以疾病为中心的护理模式已不能适应新时期的护理要求。而转变观念，推动”以病人为中心“的服务理念，势在必行。她认真学习上级文件领会精神实质，针对科室有些人安于现状，得过且过的思想，多次组织大家讨论当前形势，牢固树立”一切为了病人，全程优质服务“理念，教育科室人员只有赢得病人的满足，才能获得效益，才能在激烈的竞争中获得一席之地。通过学习，使大家统一认识，转变了”病人围着医护转“的传统观念，增强了责任感、危机感，提高了工作的积极性医学|教育网搜集整理。一次，科里收治了一位消化道出血的病人，患者于病情稳定后发生再次出血，该患者本身脾气急躁，对自己病情变化不能正确接受，对年轻护士护理工作极其挑剔，护理人员都不敢对其护理。于是，她承担起护理和照顾这位患者的工作，她每天白天都坚持守候在他床旁，耐心为他讲解疾病的发生、发展过程，治疗过程中会出现的病情变化，并亲自为他打针、服药，做各项生活护理，动之以情，晓之以理，就这样，通过她耐心地护理，使患者心态恢复了稳定，几天后就服从了治疗和护理，安心养病，出院时，对消化内科医护人员表示了衷心的感谢。”优质护理服务“并非只是护理技术的要求，它更是护理人文关怀的体现。作为一名护理战线的共产党员，无论多苦多累，张绍芹总是脸带微笑，以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰和挽救了一个个垂危的生命，坚守着一名白衣天使良好的职业道德。
护理工作是平凡的，她和她身边无数的同志在自己平凡的岗位上不辞辛苦地工作着，默默无私地奉献着，因为她们是守护生命的天使！ “奉献不言苦，追求无止境”，作为一名新时期的共产党员，她要用自己的默默奉献和积极进取来诠释共产党员的精神内涵，让大家在平凡的生活中也能看到那熠熠闪耀着的人性光辉！
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