药品经营企业（零售）要根据有关法律法规和GSP标准，结合企业的实际情况，制定药品质量管理制度，主要包括以下内容：
1.主要岗位人员的上岗条件；
2.药品购进、验收、储存、养护、医学教育网收|集整理出库工作的质量管理；
3.药品销售及调配处方的质量管理；
4.特殊药品及贵重药品的管理；
5.首次经营品种质量审核的规定；
6.药品拆零管理；
7.服务质量管理；
8.重大质量问题与质量事故报告与处理；
9.质量信息管理制度；
10.重要设备检测设施的使用管理制度；
11.安全卫生管理。
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