儿童牙科的诊治环境应尽可能按儿童的心理消除其在诊室中之恐惧感。可以在候诊处安置玩具、图书、画报，并配有音响及电视机，不时轻音量地播放儿童歌曲及卫生宣传教育动画片、录像片等，使患儿似置身于一小小的儿童乐园。在诊室内可挂贴一些图画或小玩具，为冷色调的诊疗室增加色彩、活跃气氛，并能分散患儿在治疗时的注意力，减轻紧张度。医护人员的工作服在衣料颜色的选择上也可考虑不局限于一般的白色工作服，以增加患儿的亲切感。诊治时尽可能地使孩子适应和医护人员单独相处并接受治疗，使家长习于安心在候诊处等待。
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