一、临床表现
1.患者不能正视和接受巨大、严重事件的打击，甚至不敢想象它的后果。
2.感情和身体的麻木状态维持短时间或几天。
3.临床表现为吓呆了、迷惑、不知所措，不知下一步如何处理。或表现默、无感觉、无反应。
4.常见于意外致残或突然得知身患绝症的患者。
二、 护理措施
医护人员和家属应密切注意患者感情变化，给予紧急情况的照顾和处理，一般采用解释、安慰为主的支持疗法，减轻患者恐惧不安的情结，可根据病情给予少量镇静药物。
1.帮助患者应付各种困难，渡过难关；帮助患者看到自己的长处与优点，恢复自信心。
2.让患者有机会倾诉内心的痛苦和烦恼，减少心理负担。
3.提供正确的知识，经说明与指导，改善患者的观念，养成较合理的适应方式。
