国家卫生健康委召开新闻发布会：“互联网+中医药服务”见成效
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3月23日，国家卫生健康委就“互联网+医疗健康”“五个一”服务行动有关情况举行发布会，期间介绍了“互联网+中医药服务”相关情况。
国家中医药管理局规划财务司有关负责人在会上表示，国家中医药管理局高度重视“互联网+医疗健康”服务的工作，先后印发了《中医药信息化发展“十三五”规划》《关于推进中医药健康服务与互联网融合发展的指导意见》，大力推进中医药信息标准研究与制定，发布了90余项中医药信息化的团体标准，推动中医药与互联网融合发展取得成效。一是中医医院信息化基础条件得到了明显改善。名老中医经验传承系统、中医辅助诊疗系统等中医药特色系统得到发展和初步应用，“智慧中药房”在多地投入使用。二是中医馆健康信息平台建设取得显著成效，目前累计接入基层中医馆1.4万多家，平台注册医生超4万人。三是以贫困县中医院为重点，大力推进远程医疗服务平台建设，开展远程会诊、远程诊断等医疗活动。
“互联网+医疗健康”“五个一”服务行动优化了患者就医的体验，提高了基层中医药服务水平。中医馆健康信息平台为基层医生提供了参照和学习机会，提升了基层医生的中医诊疗水平。“智慧中药房”建设，使患者可以享受中药处方、煎煮、配送一条龙服务，提高了药事服务水平。中医药服务APP传播中医药健康知识、中医传统养生保健方法等，拓展了民众接受中医药服务的空间和时间。
（内容来源：中国中医药报 记者：秦宇龙）
以下内容来源：国家卫生健康委员会官网、中国网
以下是国家中医药管理局规划司副司长贾忠武介绍“互联网+中医药服务”的情况和答记者问：
介绍“互联网+中医药服务”的情况
大家上午好，我简单介绍一下“互联网+中医药服务”的情况。国家中医药管理局高度重视“互联网+医疗健康”服务的工作，印发实施了《中医药信息化发展“十三五”规划》，印发了《关于推进中医药健康服务与互联网融合发展的指导意见》，也大力推进中医药信息标准研究与制定，发布了90余项中医药信息化的团体标准。“十三五”期间，中医药与互联网融合发展也取得了一些成效。
一是中医药信息化基础条件得到了明显改善。名老中医经验传承系统、中医辅助诊疗系统等中医药特色系统得到了发展和初步的应用，多地也大力发展了“智慧中药房”。
二是中医馆健康信息平台建设取得显著成效，“十三五”期间共投入5.3个亿开展了中医馆健康信息平台建设，目前累计接入基层中医馆的有1.4万多家，平台注册的医生近4万人。三是以贫困县中医院为重点，大力推进远程医疗服务平台建设，安排专项资金支持贫困县中医医院与三级中医医院建立了远程医疗平台，开展远程会诊、远程诊断等医疗活动。
许多人认为，中医作为我们祖国的传统医学，与现代科学技术的结合不是那么很容易，在“互联网+”方面是不是也相对落后一些，实际情况不是这样的。在国家卫生健康委、中医药局的统一部署下，我们很多中医院也做得相当不错，他们在医院管理、患者就医、住院服务、药事服务等方面，充分利用“互联网+”技术，使广大患者到中医医院也感受到了更加便捷、更高水平的中医药服务。
我就简单介绍这么多，谢谢大家！
答记者问
《中国中医药报》记者：请问通过“互联网+”医疗健康“五个一”服务行动，广大患者将会有什么实际的中医药获得感？谢谢。
国家中医药局规划司副司长贾忠武：
谢谢您的提问。“互联网+”医疗健康和“五个一”在很多方面优化了患者就医的体验，也提高了中医药的诊治水平，主要表现在以下几方面：一是我们通过提升基层医生的中医诊治水平，使基层群众得到了更高水平的中医药服务。我们中医馆健康信息平台，为在社区卫生服务中心和乡镇卫生院的中医馆统一提供软件。在这个平台上就有名老中医的用药经验、经典案例，同时也有一些辅助的中医诊疗模块，中医馆医生把患者的一些症状、临床表现输进去以后，通过辨证论治的中医药模块，就会给推荐出建议的方药，使中医馆的中医药大夫就能有更多参照，也有更好的学习机会，提高了基层群众享受的中医药诊治水平。
二是我们提高了中医药药事的服务水平，可能很多人都有去中医院看病的经历，等汤药的时间比较长，因为抓药需要一定的时间，同时煎药也比较麻烦。煎煮中药还需“先煎后下”等一定的技术操作，年轻人通常也不会煎，我们通过“互联网+中医药服务”，推出“智慧中药房”建设，使患者看完病以后直接可以回家，处方、煎煮、配送都是一条龙服务，在家里就收到了煎好的中药。
三是拓展了民众接受中医药服务的空间和时间。目前有许多基于中医药服务的APP，中医药的一些知识，治未病的、治疗的、康复过程中一些注意的事项，一些中医传统的养生保健的方法，都会传递到个人的手机APP上，所以线上线下的一体化使人民群众能全方位、全周期的接受到中医药养生保健治疗的服务。
实事求是地说，在远程医疗方面，中医服务没有特别明显的优势，因为它缺少了医生和患者之间面对面的沟通交流，也没有号脉，有时候远程医疗看患者的舌苔、舌质也不是特别准。但是我们相信，随着互联网技术的发展，随着中医诊疗系统继续的开发应用，这方面的问题一定能逐步得到解决，也有利于患者享受到更多更便捷的中医药服务。谢谢。
《南方都市报》记者：请问在中医药领域的“互联网+医疗健康”现在还有什么痛点，下一步怎么解决这些问题？
国家中医药局规划司副司长贾忠武：
在医疗机构方面，中医医院和综合医院面临的是共性问题，老百姓去中医医院和去综合性医院看病是一样的流程，在这些方面，都需要在国家卫生健康委统一领导部署下来共同推进“互联网+医疗健康”的工作。
当然，中医药有一些自己特殊的痛点，一是整个中医医疗机构的底子相对比较薄，我们开展的信息化建设，包括硬件、软件方面，相对于综合医院、相对于整个卫生健康系统来说是比较落后的。二是中医药方面的信息化人才储备不太充足，这也是制约我们下一步更高水平发展的短板。三是中医药诊疗特点带来的个性问题，中医看病传统讲究的是望闻问切，望得看本人，看本人各方面的症状、表现，甚至包括气色；闻，我们有一些听的，也有一些闻气味的；问诊通过互联网医疗可以实现；但是切脉，或者体格的检查，这些通过远程的医疗，目前做起来还存在一定的困难。
怎么解决这个问题，一是通过中医辅助诊疗系统来解决不能当面见、不能当面沟通的问题，使诊疗系统更加规范化、标准化、准确化。二是通过进一步利用互联网技术和信息化技术，使互动更流畅，远程画面的传接更准确等。三是不断提高民众的中医药素养，民众在向中医大夫描述自己的症状和感受时，如果他有一定的中医药素养，在远程交流当中可能会流畅得多，深入得多，信息量也会非常大。通过这些手段，逐步来解决在远程医疗方面中医药存在的不足和短板。
我前面说到的另外两个问题，基础条件弱、人才储备差，今年政府工作报告提出来要实施中医药振兴发展重大工程，中医药信息化作为其中的重要内容。我们通过实施信息化工程，对基础设施、硬件软件、人才培养都有统一的部署，我们相信这些问题会得到很好的解决。谢谢。
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