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语言的魅力

2014-09-09 15:10 来源:医学教育网

语言具有独特的魅力,作为医务工作者的我们,更加能体会到它的重要性,我们以把病人的痛苦减轻到最小、温暖增加到最大为目标。

我们肾内科的病人常年被病痛折磨,靠透析来生活,身体上以及心理已非常脆弱。在与患者日常接触时,我们每一名护士用一声声“叔叔”“阿姨”“爷爷”“奶奶”代替呼叫患者床号或姓名的官方语言。小小的改变拉近了患者与我们之间的距离,缓和了病人紧张焦虑的心情。也激发我们把每位病人都当成亲人对待,设身处地的为病人着想。

语言的的改变使病人感受到家的温暖,对我们护理服务满意度提高啦。我们相信,大家共同努力发挥语言的魅力,医患关系会越来越好。

肾内科/张艺

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