第一节国家基本公共卫生服务规范（第三版）知识培训

一、培训目的

理解国家基本公共卫生服务项目的目标和重要意义，充分掌握国家基本公共卫生服务规范（第三版）包含的14大类55项内容的服务对象、服务内容、服务流程及要求。

二、培训要求

（一）了解国家基本公共卫生服务项目的背景和制定目的；

（二）理解国家基本公共卫生服务工作的基本概念、主要内容、工作目标和意义；

（三）掌握第三版国家基本公共卫生服务规范的增补内容以及工作指标的改变；

（四）着重掌握居民健康档案的服务对象、服务内容、服务流程、服务要求和工作指标，对电子健康档案的录入、维护、使用进行深入了解；

（五）着重掌握高血压、糖尿病等慢性病患者以及老年人健康管理的服务对象、服务内容、服务流程、服务要求和工作指标；

（六）掌握健康教育及健康素养促进的服务对象、服务内容、服务流程、服务要求和工作指标；

（七）掌握0～6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理的服务对象、服务内容、服务流程、服务要求和工作指标；

（八）掌握严重精神障碍患者管理、肺结核患者健康管理的服务对象、服务内容、服务流程、服务要求和工作指标；

（九）掌握中医药健康管理的服务对象、服务内容、服务流程、服务要求和工作指标；

（十）了解传染病及突发公共卫生事件报告和处理的服务对象、服务内容、服务流程、服务要求和工作指标；

（十一）了解卫生计生监督协管的服务对象、服务内容、服务流程、服务要求和工作指标。

三、时间安排及培训内容

（一）总体时间安排

集中理论培训与日常自我学习相结合，建议计104学时。其中集中理论培训3天，计24学时；日常自我学习10天，计80学时。

（二）集中理论培训

参考学时3天，24学时。

【居民健康档案管理服务规范解读】（1210学时）

1.了解居民健康档案管理的基本概念及服务对象；

2.理解居民健康档案管理工作的目标以及意义；

3.掌握第三版居民健康档案管理服务规范的新增内容；

4.掌握居民健康档案管理的服务内容及服务流程；

5.掌握居民健康档案管理的服务要求及工作指标。

【老年人健康管理服务规范解读】（2学时）

1.了解老年人健康管理的服务对象；

2.理解老年人健康管理工作的目标以及意义；

3.掌握第三版老年人健康管理服务规范的新增内容；

4.掌握老年人健康管理的服务内容及服务流程；

5.掌握老年人健康管理的服务要求及工作指标。

【慢性病患者健康管理服务规范解读】（4学时）

1.了解高血压及2型糖尿病患者健康管理的服务对象；

2.理解慢性病患者健康管理工作的目标以及意义；

3.掌握第三版慢性病患者健康管理服务规范的新增内容；

4.掌握高血压及2型糖尿病患者健康管理的服务内容及服务流程；

5.掌握高血压及2型糖尿病患者健康管理的服务要求及工作指标。

【健康教育服务规范解读】（1学时）

1.了解健康教育的基本概念及服务对象；

2.理解健康教育工作的目标以及意义；

3.掌握第三版健康教育服务规范的新增内容；

4.掌握健康教育的服务内容及服务流程；

5.掌握健康教育的服务要求及工作指标。

【0～6岁儿童健康管理服务规范解读】（1学时）

1.了解0～6岁儿童健康管理的服务对象；

2.理解0～6岁儿童健康管理的目标以及意义；

3.掌握第三版0～6岁儿童健康管理服务规范的新增内容；

4.掌握0～6岁儿童健康管理的服务内容及服务流程；

5.掌握0～6岁儿童健康管理的服务要求及工作指标。

【孕产妇健康管理服务规范解读】（1学时）

1.了解孕产妇健康管理的服务对象；

2.理解孕产妇健康管理工作的目标以及意义；

3.掌握第三版孕产妇健康管理服务规范的新增内容；

4.掌握孕产妇健康管理的服务内容及服务流程；

5.掌握孕产妇健康管理的服务要求及工作指标。

【严重精神障碍患者健康管理服务规范解读】（1学时）

1.了解严重精神障碍患者健康管理的服务对象；

2.理解严重精神障碍患者健康管理工作的目标以及意义；

3.掌握第三版严重精神障碍患者健康管理服务规范的新增内容；

4.掌握严重精神障碍患者健康管理的服务内容及服务流程；

5.掌握严重精神障碍患者健康管理的服务要求及工作指标。

【肺结核患者健康管理服务规范解读】（1学时）

1.了解肺结核患者健康管理的服务对象；

2.理解肺结核患者健康管理工作的目标以及意义；

3.掌握第三版肺结核患者健康管理服务规范的新增内容；

4.掌握肺结核患者健康管理的服务内容及服务流程；

5.掌握肺结核患者健康管理的服务要求及工作指标；

6.掌握肺结核患者的督导服药及随访管理。

【中医药健康管理服务规范解读】（1学时）

1.了解中医药健康管理的服务对象；

2.理解中医药健康管理工作的目标以及意义；

3.掌握第三版中医药健康管理服务规范的新增内容；

4.掌握中医药健康管理的服务内容及服务流程；

5.掌握中医药健康管理的服务要求及工作指标；

6.掌握中医体质辨识及中医药保健指导。

【传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务规范解读】（0.51学时）

1.了解传染病及突发公共卫生事件报告和处理的服务对象；

2.理解传染病及突发公共卫生事件报告和处理工作的目标以及意义；

3.掌握第三版传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务规范的新增内容；

4.掌握传染病及突发公共卫生事件报告和处理的服务内容及服务流程；

5.掌握传染病及突发公共卫生事件报告和处理的服务要求及工作指标。

【卫生计生监督协管服务规范解读】（0.51学时）

1.了解卫生计生监督协管的服务对象；

2.理解卫生计生监督协管工作的目标以及意义；

3.掌握第三版卫生计生监督协管服务规范的新增内容；

4.掌握卫生计生监督协管的服务内容及服务流程；

5.掌握卫生计生监督协管的服务要求及工作指标。

（三）日常自学

参考学时80学时，主要学习材料参考国家卫生计生委颁布的《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》并结合临床实际工作不断改进。

四、培训方法

根据实际情况，由县级卫生计生行政部门负责分批次组织集中理论授课培训，为保证实际培训效果，集中理论授课培训后应采取考试方式检验培训效果。

第二节家庭医生签约服务知识培训

一、培训目的

理解家庭医生签约服务的基本概念、目标及意义，充分掌握家庭医生签约的政策解读、服务体系、服务包制定、绩效考核与服务团队建设。

二、培训要求

（一）理解家庭医生签约服务工作的推出背景、工作目标、意义以及政策解读；

（二）掌握家庭医生签约服务的“1+1+1”服务模式、服务标准、绩效考核等；

（三）着重掌握家庭医生签约服务的服务包内容、特别是老年人及高血压、糖尿病等慢病管理与考核；

（四）着重掌握家庭医生签约服务签约、履约、续约等全流程各环节的重点、要点与关键点。

（五）着重掌握家庭医生签约服务管理信息系统的使用，加重定期考核。

（六）掌握家庭医生签约服务的团队建设、继续教育与定期考核。

三、时间安排及培训内容

（一）总体时间安排

集中理论培训与日常政策学习相结合，建议计48学时。其中集中理论培训1天，计8学时；日常政策学习，计40学时。

（二）集中理论培训

参考学时1天，8学时。

【家庭医生签约服务政策解读】（2学时）

1.了解家庭医生签约服务的现状和进展情况；

2.理解家庭医生签约服务的最新政策；

3.掌握家庭医生签约服务的框架体系。

【家庭医生签约服务体系建设】（6学时）

1.掌握家庭医生签约服务的服务模式、服务主体及签约职责；

2.充分掌握家庭医生签约服务的服务内容、服务流程与服务标准；

3.了解家庭医生的培养方式、资质认定、继续教育要求及定期考核管理办法；

4.充分掌握家庭医生签约服务的慢病管理内容、管理流程、服务对象、考核方法。

（三）日常政策学习

参考学时40学时。主要学习材料包括：省卫生计生委印发的《关于做实做好2017年家庭医生签约服务工作的通知》以及《文件汇编》等。

四、培训方法

根据实际情况，由县级卫生计生行政部门负责分批次组织集中理论授课培训，为保证实际培训效果，集中理论授课培训后应采取考试方式检验培训效果。村卫生室人员日常政策学习后应该进行统一考核。

第三节基层卫生人员医疗服务能力提升培训

一、培训目标

高血压、糖尿病等慢性病的防治方法与健康管理，中医适宜技术，急诊急救等临床常用理论知识与技能。

二、培训要求

（一）了解我国高血压的流行现状；

（二）掌握高血压的社区预防治疗要点；

（三）掌握糖尿病的运动疗法和患者教育内容；

（四）掌握针灸、拔罐、推拿的常用操作手法及常见病的治疗方法；

（五）掌握常见中毒的早期识别、鉴别诊断、急救处理及转诊指征。

三、时间安排及培训内容

（一）总体时间安排

集中理论培训与临床实践相结合，建议计48学时。其中集中理论培训1天，计8学时；临床实践计40学时。

（二）集中理论培训

参考学时1天，8学时。

【慢性病管理】（2学时）

1.了解我国高血压的流行现状，以及导致现状的主要原因；

2.掌握高血压的社区预防治疗要点；

3.掌握糖尿病的运动疗法和患者教育的相关内容。

【中医适宜技术】（4学时）

1.掌握毫针刺法的进针法、行针手法、补泻手法、出针法；

2.掌握灸法、拔罐法、刺血疗法、电针法的操作方法及注意事项；

3.掌握常用的推拿手法、推拿手法的操作要点、注意事项及禁忌证；

4.掌握慢性支气管炎、支气管哮喘、消化性溃疡、慢性胃炎、慢性腹泻、高血压病、心律失常、慢性肾炎、糖尿病、月经不调等内科常见疾病的取穴、针灸操作方法及注意事项。

【急诊急救知识】（2学时）

1.掌握煤气中毒的病因、发病机制、临床表现及早期识别、诊断与鉴别诊断、早期处理与预防；

2.掌握食物中毒的病因、发病机制、临床表现及早期识别、诊断与鉴别诊断、处理与预防。

（三）临床实践

参考学时40学时，在日常临床业务工作中进行。

四、培训方法

根据实际情况，由县级卫生计生行政部门负责组织，在乡镇卫生院进行理论培训和临床实践。为保证实际培训效果，临床实践应采取分期分批的方式进行安排，确保每一个学员有充足时间接受临床实践，也可与理论培训穿插进行。