2017年举办医疗风险暨患者安全管理工具（HVA、FMEA、RCA）运用班的通知

2017-05-27 17:20来源:医学教育网T大

　　2017年举办医疗风险暨患者安全管理工具（HVA、FMEA、RCA）运用班的通知由正保医学会议中心整理，内容如下：

　　课程时间

　　2017年6月9日—11日

　　课程地点

　　上海

　　课程背景

　　医院在医疗风险管理上总是处于被动状态，在进行医疗风险管理时一般就只是购买医疗责任保险或对相关责任科室、责任人进行扣罚。但是，这些措施并不能真正做到降低医疗风险损害的发生率，只是治标不治本。如今，“建立医疗风险管理机制，通过标准化的医疗风险管理方法降低医疗风险”已被重视，并在等级医院评审标准里也有要求。

　　学习目的

　　1、掌握医疗风险管理实务操作，成为回到医院后能将医疗风险管理方法付诸实践的实干型医疗风险管理专业人员。

　　2、修正以往使用医疗风险管理工具时的偏差，将医疗风险管理工具使用得更为规范和标准化。

　　3、一次性解决多个等级医院评审条文达标问题，无论是医疗风险管理方案、灾害脆弱性分析、医疗安全（不良）事件根本原因分析，都会迎刃而解。

　　课程特色

　　灵活的授课模式：专家现场指导，学员活学活用，并对学员学习效果进行验证；

　　真实的案例剖析：案例分析，理论与实际互相结合相互印证；

　　严谨的落地实施：从医院实际需求出发，符合医院现状，能够实际落实在管理工作中；

　　高端的人脉平台：注重学员参与和交流，让来自全国各类医疗卫生系统的管理者在学习中互相切磋，开拓思路、缔结友谊。

　　适合人群

　　医院质量及风险管理相关科室人员、医院临床科室主任、护士长、质控员、医院中高层主管、其他有兴趣者

　　建议：为确保风险管理的有效执行，建议医院相关管理人员一同前来听课。

　　主讲专家

　　陈俊凯

　　广东省卫生经济学会医药产业经济专业委员会委员，曾辅导清远市人民医院、岳阳市二人民医院医疗风险管理项目；浙江省人民医院、吉林大学第一医院、绵阳市中心医院、上海市浦东医院、上海市儿童医院、上海市第七人民医院、上海市公利医院、重庆市江津区中心医院等数十家医院品管圈课程。

　　邱庆扬

　　擅长HVA、FMEA、RCA、QCC等质量及风险管理活动运用，曾辅导清远市人民医院、岳阳市第二人民医院医疗风险管理项目，讲授医疗风险暨患者安全管理工具运用班第一期至第四期。

　　日程安排

时间安排		具体内容安排
2017年6月9日（星期五）
8:30—9:00	签到（领取课程资料）
9:00—10:30	《医院全面质量与风险管理》医院全面质量管理及风险管理的基本概念。
10:30—12:00	事后风险事件管理活动-根本原因分析（RCA）理论讲授 1、根本原因分析执行步骤解惑： 1）、哪些事件需要进行根本原因分析？ 2）、开始分析前需要收集哪些资料？
12:00—14:00	午餐+午休时间
14:00—16:00	事后风险事件管理活动-根本原因分析（RCA）理论讲授 1、根本原因分析执行步骤解惑： 3）、怎样通过时间序列表呈现整个事件的过程以进行分析？ 4）、怎样判断是否已经找到根本原因？
16:00—17:00	根本原因分析（RCA）实际操作（1/2）分组练习：以实际案例为背景，进行案例分析练习，还原最真实的根本原因分析过程。
2017年6月10日（星期六）
9:00—10:30	根本原因分析（RCA）实际操作（2/2）分组练习：以实际案例为背景，进行案例分析练习，还原最真实的根本原因分析过程。
10:30—12:00	失效模式及效应分析（FMEA）理论讲授 1、失效模式及效应分析执行步骤解惑： 1）、哪些流程属于高风险流程？ 2）、什么情况下画出主流程之后还需要细化出子流程？
12:00—14:00	午餐+午休时间
14:00—16:00	失效模式及效应分析（FMEA）理论讲授 1、失效模式及效应分析执行步骤解惑： 3）、流程的每一个步骤都需要进行分析吗？ 4）、怎样评价失效模式及效应分析是否有成效？
16:00—17:00	失效模式及效应分析（FMEA）实际操作分组练习：以实际案例高风险流程为练习素材，逐个步骤进行练习并由老师点评。
17:00	本日课程结束
2017年6月11日（星期日）
9:00—10:30	失效模式及效应分析（FMEA）实际操作分组练习：以实际案例高风险流程为练习素材，逐个步骤进行练习并由老师点评。
10:30—12:00	事前风险事件管理活动-灾害脆弱性分析（HVA）理论讲授 1、灾害脆弱性分析与应急管理的联系解惑： 1）、灾害脆弱性分析跟应急管理到底什么关系？ 2）、医院、科室到底应该制定哪些应急预案？
12:00—14:00	午餐+午休时间
14:00—15:30	事前风险事件管理活动-灾害脆弱性分析（HVA）理论讲授 2、灾害脆弱性分析执行步骤解惑： 1）、医院、科室存在哪些风险事件而又该如何选出哪些是需要进行管控的？ 2）、标准的执行步骤是怎样的？我们平时做的到底对不对？ 3）、每一步又该注意什么才能保证灾害脆弱性分析做得有效果？
15:30—17:00	灾害脆弱性分析（HVA）实际操作分组练习：使用最常用的凯撒模型评估矩阵，根据参考资料对应评分标准进行灾害脆弱性分析评分。
17:00	课程结束