在处理需要固定患儿头部以防止二次伤害的情况时，首先需要确保操作的安全性和有效性。这里有几个关键点需要注意：
1. 评估患儿状况：在进行任何操作之前，首先要对患儿进行全面的评估，包括意识水平、呼吸情况和是否有颈椎损伤的可能性等。如果怀疑有颈椎损伤，应立即采取措施避免头部移动。
2. 使用适当的固定设备：对于需要固定的患儿，可以使用专门设计的儿科颈托或头盔来稳定头部位置。这些设备通常能更好地适应儿童的身体结构，并提供必要的支持以减少不必要的移动。
3. 固定方法：在没有专用设备的情况下，可以通过轻轻用手支撑患儿的头部两侧来保持其直立状态，但手部力量应适中，避免过度压迫造成伤害。同时，在转运过程中可以使用沙袋或卷起的小毛巾放置于头侧作为额外的支持。
4. 持续监测：固定后要密切观察患儿的生命体征变化，并定期检查是否有因长时间保持同一姿势而引起的不适或皮肤压力伤等问题。
5. 专业指导：对于复杂情况，如严重的外伤、神经损伤等，应及时联系专业的医疗人员进行评估和处理。在没有充分训练的情况下不要擅自采取行动，以免造成更大的伤害。

正确地固定患儿头部是一项需要专业知识和技术的操作，在实施过程中务必谨慎行事，并以保护患儿的安全为首要任务。