门诊部是医院中重要的组成部分，其主要职能包括以下几个方面：
1. 提供医疗服务：为患者提供疾病诊断、治疗、健康咨询等服务。这是门诊部最基本也是最重要的职能。
2. 健康教育与预防保健：通过开展各种形式的健康教育活动，提高人们的自我保健意识和能力；实施预防接种、体检等工作，减少疾病的发生率。
3. 专科诊疗：根据患者的具体病情需要，将他们引导至相应的专科医生处进行进一步诊治。同时，门诊部还负责管理各科专家出诊时间表，并确保每位患者都能得到及时有效的治疗建议。
4. 药事服务：提供药品咨询、合理用药指导等药学专业服务；保证药物使用安全有效。
5. 患者管理与随访：建立和完善患者的医疗档案，定期对出院后的慢性病患者进行电话或家访形式的跟踪回访，了解其康复状况并给予必要的生活指导和支持。
6. 协调沟通：作为医院内部各部门之间的桥梁，门诊部需要做好科室间的信息交流工作；同时也要积极回应社会各界对于医疗卫生服务的需求和建议。
7. 应急处理：遇到突发事件时（如公共卫生事件、自然灾害等），门诊部需迅速启动应急预案，保障人民群众的生命安全和社会稳定。
