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护理人员速看:一个人值班?这几个问题一定要注意!

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值班是每个护士都要经历的,在值班过程中会发生各种各样的突发情况,处理不好很有可能就断送了自己的护士生涯。小编为大家整理了个提升护士值班质量的方法,希望能够帮助到大家。

一个人值班?这几个问题一定要注意!

加强学习锻炼,提高自身素质

护士的自身素质,技术水平是第一位的。因此,要多学习理论知识,注重实践操作锻炼,虚心向经验丰富的同事学习,不断提高自身的综合素质,为了更好地塑造护士形象,提高护患间的亲和力,要进一步注重个人仪表、审美等综合能力的培养,言行举止做到得体大方。另外平时还要学习多学科的知识,拓展自己的知识面。以自己过硬的素质赢得患者的满意与肯定。

树立良好的形象

患者对护士的第一印象非常重要,一声称呼用词是否得体,会影响到护患交流。交流时护士可根据患者的身份、年龄、职业及文化层次的不同,因人而异的称呼他们,在维护他们自尊的基础上,选择他们喜欢听的名称称呼他们。新入院病人对环境陌生,护士应主动的向患者作自我介绍,用清晰纯朴的语言、温和关怀的语气。

适当调节沟通方式,争取做到双方满意

病人来自四面八方,年龄的差异,文化程度的不同,要求我们每名护士在护患沟通中要对病人有所了解,才能采取不同的方法,抓住契机和病人进行沟通。在临床护理中,经常能遇到很多患同样疾病的病人,但由于文化程度的不同,对疾病的认知程度差距非常大。这是因为,文化层次高的病人,经常阅读自身所患疾病的书籍,而且他们对自己所服药物的作用、副作用了解得非常清楚,因此,对每日更改治疗药物非常敏感,护士应抓住这一时机,给这类病人讲解所更改药物的作用及副作用,并且就病人提出的问题进行准确的回答。

总之,护士依据不同的患者,扮演不同角色进行沟通,使患者予以接纳达到沟通目的。对不同国籍、不同民族患者要尊重他们的风土人情和习惯。对不同患者,只有采取不同方式进行沟通,才能达到有成效的沟通。

学会拒绝

对于患者不合理的要求,护士一定要学会拒绝,这在一定程度上既是保护患者的安全,也是保护自身安全。毕竟,未知的患者中,遇到未知的情况之前,你能做的就是保全自身,保护患者,否则帮了不该帮的忙,就要承当与之相对应的责任!

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