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初级护士考试《护理学基础》辅导:护士的素质及其行为规范

  医学教育网——初级护士考试辅导系列谈之《基础护理学》辅导:护士的素质及其行为规范

  一、护士的专业素质

  1.具有一定的文化修养、必要的护理理论和人文科学知识,以及参与护理教育与护理科研的基本知识,勇于钻研业务技术,不断开拓创新。

  2.具有较强的实践技能、敏锐的观察能力和分析能力,能用护理程序的工作方法解决病人存在或潜在的健康问题。

  3.具有健康的心理,乐观、开朗、稳定的情绪,宽容豁达的胸怀,健康的体魄和规范的言行举止,严谨的工作作风,实事求是的精神,高度的责任心和职业道德。

  二、护士的仪表素质

  1.衣着服饰——护士的工作服是职业的礼服,要求衣服的样式简洁,长短、松紧合适,方便操作,面料挺括、透气、易清洁消毒,颜色以素雅清淡为主。服装要清洁平整,衣扣系紧、扣齐。医学,教育网原创护士鞋的要求是:颜色以白色或乳白色为主,软底、防滑,平跟或坡跟,行走轻快,减少足部疲劳。鞋子无论新旧,保持鞋面的清洁是最重要的。袜子应该是单色的,最好是白色和肉色。护士佩戴饰物应与环境和服装相协调,工作时间不宜佩戴过分夸张的饰物,饰物以少、精为原则,可以选择小的耳钉和项链。

  2.仪容——化妆不仅是一种礼貌,也是每个人建立自信心的最好方法。护理人员在工作时问可以化淡妆,以自然、清新、高雅、和谐为宜。

  3.姿态——是人体所呈现的姿势和仪态,是人的内心世界的外在表现,它受情绪、兴趣和感觉的支配。保持优美的姿态能使人在交往过程中具有魅力。护士的基本姿态应该是文雅、柔和、健康、大方。护士的正确姿态是靠日积月累养成的,这就需要在工作中有意识的调整自己的姿态。

  (1)站姿:正确的站姿要求上身和双腿挺直,双手在身体两侧自然下垂或在体前交叉,收腹挺胸,下颌内收,两眼平视,两腿并拢,两脚跟并拢,脚尖分开,两脚前后稍分开。

  (2)坐姿:正确的坐姿是上半身挺直,两肩放松,下颌内收,颈要直,背部和大腿呈直角,双膝并拢,双手自然放在腿上,双脚并拢或一前一后。

  (3)行姿:正确的行姿是上身挺直,抬头挺胸,收腹,两臂自然摆动,脚尖在正前方直线行走,步幅小而均匀,步速稍快。

  三、护士的语言行为

  1.护士的语言行为

  (1)规范性:语言内容要严谨、高尚、符合伦理道德原则、具有教育意义。语言要清晰、温和,措词要准确、达意,语调要适中,交待护理意图要简洁、通俗、易懂。

  (2)情感性:良好的语言能给病人带来精神上的安慰。

  (3)保密性:护士必须尊重病人的隐私权,如对生理缺陷、精神病、性病等要保密。

  2.护理日常用语:包括招呼用语、介绍用语、电话用语、安慰用语和迎送用语。

  3.护理操作用语:包括操作前、操作中和操作后用语。

  四、护士的非语言行为

  1.倾听——在倾听过程中,要全神贯注、集中精力、用心倾听,要保持眼神的接触,双方保持的距离必须以能看清对方表情、说话不费力医学 教育网原创但能听得清楚为度。用心倾听可以表示对所谈话题的兴趣,使病人感觉到护士对自己的关心,并愿意继续交流。

  2.面部表情——护士亲切的微笑可显示出护士的关心、爱心、同情、理解,为病人营造一个愉快、安全、信赖的氛围。

  3.专业皮肤接触——根据临床观察,皮肤接触可以治疗和预防婴儿某些疾患。因此在病情允许的情况下,护士应经常在护理病孩时,抚摸其背、头、肢体等部位。怀抱与爱抚,不仅对婴儿,即使对儿童、成人的身心健康,也能起到无法估量的作用。抚摸对一般病人来讲,是一种无声的安慰,可传递关爱之情。

  4.沉默——沟通中利用语言技巧固然重要,但不是惟一的可以帮助人的方法。护士以沉默的态度表示关心,也是尊重对方的愿望,会很有效。它可以表达护士对病人的同情和支持。

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