微笑背后是卸不下的压力
2008-06-24 15:27 来源：医学教育网
言语侮辱、身体骚扰，女护士除了需要面带微笑照顾病人外，还要提防来自不规矩男病人的“侵犯”。昨天是国际护士节，记者在采访中了解到，为了避免投诉，护士对于遭受的“侵犯”往往忍气吞声，造成很大的心理压力。专家指出，已有调查显示，由于面临着各方面的压力，越来越多的护士患有焦虑、抑郁和狂躁等心理病症，亟需社会、病人共同理解，为护士减压。
工作中遭遇骚扰“护士在工作中遇到骚扰的事情时有发生。”在住院病房工作的护士王霞曾经有过几次不愉快的经历。她告诉记者，有时给病人打针，会有病人故意借机摸护士的手，言语很是轻佻，甚至有极个别中老年男病人，遇到年轻的小护士前来护理时，竟然有意无意地暴露私处。即使在几人一间的病房里，男病人也会斗胆乘机抚摸和搂抱女护士。而晚上值班时，护士会接到电话，个别病人借询问病情，在电话那头栩栩如生地描绘性生活的经历，而这边的护士小姐已被羞得面红耳赤，但又不得不硬着头皮耐心听。
委屈只能肚里吞每逢遇到这种状况，护士一般都不会向医院反映，也不好意思对病人表示出不满，只能找年长的护士诉苦，以缓解心理压力。然而，越是这样，一些男病人就更是得寸进尺。沪上某医院的一名女护士对某男病人的骚扰强烈反抗，那男病人竟怀恨在心，借机向医院监督科指责护士服务态度恶劣，当事护士当场委屈得泪如雨下：“我已经尽力了，可是他却要把怒气全撒在我身上，还骂了许多难听的话，这种平白无故的冤枉任何人都受不了。”
由于大部分护士都是女性，工作与家庭都必须兼顾，这也在精神上给她们造成负担。
护士压力无处卸仁济医院护理部主任赵爱平告诉记者，护士职业劳心劳力，工作压力非常大。由于护理安全关系到病人生命安危，很多护士对每一项工作都小心翼翼，一旦有可能发生不安全事件，就会非常紧张。时间久了，就或多或少地存在抑郁、焦虑、狂躁等心理病症。然而，现在社会上部分人对护士不理解，有些病人对护士的要求颇高，如果再做出一些过分的行为、提出不理智的要求，更会让护士的心理压力雪上加霜。
“现在各大医院基本都没有开展系统的减压教育，护士们的减压更多基于自发。希望医院管理者多关注护士们的状况，安排专家对护士们进行减压教育，对护士进行心理疏导。”业内人士呼吁：希望社会各方和病人一起给护士营造减压环境，多给予护士一点理解、一份支持。
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